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Comment Améliorer L 'Efficacité De La Réponse Téléphonique

2008/12/15 15:09:00 41943

Pour économiserCommunicationLe temps et la qualité.CommunicationL'effet, avant et pendant l'appel.CommunicationPre - Preparation, concise, adaptable
  
  Préparation préalable
  
Oui.CommunicationAvant cela, il faut bien se préparer.Il serait préférable d'organiser et d'énumérer le contenu des appels, tels que les noms, numéros de téléphone et points de contact de l'autre partie.

Cela permet d 'éviter les problèmes de "l' ambition actuelle, l 'absence d' ordre, l 'échec", etc.Effet d 'appel".
  
  Brièveté et concision
  
Le message doit être concis et concis.Quand on parle, c 'est le plus tabou et le plus vague.

Après un bref échange de politesse, il faut aller tout droit au sujet et s' abstenir de parler, de dire des bêtises, de parler et de dire des mots courts.
  
  Adaptation
  
Une fois que le message a été transmis, il faut mettre fin de façon décisive à l'appel.SelonProtocole téléphoniqueIl faut arrêter l 'appel de la personne qui l' a appelé.Donc, ne finis pas de parler, répète encore et encore.

Sinon, on se sentirait retardé, manqué.Culture".

Édition responsable: vi

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