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Que Fais - Tu Quand Le Magasin Sera Froid?

2014/10/1 12:40:00 10

Magasin N.

Les ventes se déroulent normalement dans trois conditions:

1) Marketing: chercher des clients, vendre des produits aux clients;

2) Marketing: laisser les clients vous chercher de leur propre initiative;

3) Marketing: rester dans le magasin jusqu 'à ce que les clients viennent à la porte.

Il y a souvent cinq types de plaintes, cinq "bizarres":

1) Activité étrange: la mauvaise vente est due à l 'absence d' activités promotionnelles, le sentiment qu 'il n' y a pas de rabais, les commandes aiment la promotion, les gens de la mer à la boutique, ce qui n 'a pas besoin de savoir - faire et d' efforts de vente, les résultats traînent dans le temps, c 'est le meilleur.

Mais beaucoup de marques, pas de promotion tout au long de l 'année, pas moins de neuf points de vente, qu' il s' agisse de l 'ouverture ou des vacances.

Ce faisant, non seulement trouver une solution à la vente sous pression, mais aussi rendre les clients plus fidèles.

  

Promotion

L 'activité est un poison, c' est un suicide, blesser la marque une fois par une seule fois, plus on utilise, plus on blesse, en général, pas souvent.

Outre les effets négatifs sur les marques elles - mêmes, les activités de promotion ont pour effet de faire en sorte que les employés ne vendent que les sommes qu 'ils préfèrent et ne vendent pas sans activité.

2) clients bizarres: ne rien faire pour attirer les clients dans les magasins.

La plupart des commerçants attendent le magasin et les clients à la porte.

S' il n 'y a personne dans le magasin depuis quelques heures, les commandes ne sont pas destinées à attirer les clients dans le magasin, mais à dire: "Pourquoi y a - t - il si peu de monde aujourd' hui?"

3) un temps étrange: un mauvais temps ou une température qui ne correspond pas au produit est une excuse.

4) salaires bizarres: beaucoup d 'heures de travail à l' intérieur de l 'esprit sont vides et ne travaillent pas pour l' amour de l 'intérieur; il faut travailler pour le salaire, c' est - à - dire pour le travail comme métier.

Ils disent souvent: Pourquoi faire tant de choses avec un tel salaire? Il ne s' attendait pas à ce que ce salaire provienne d 'un dur labeur, d' un bon service à la clientèle et non d 'un patron.

5) Il n 'y a pas de bonnes affaires pour le patron: C' est bizarre comme ça, le patron ne va pas bien, le magasin ne va pas bien, allez! Je ne pensais pas changer d 'endroit, la situation n' a pas changé, comme si tout le monde n 'était pas Bien!

Qu 'est - ce qu' on fait alors?

  

Champ léger

Gestion

- Oui.

Tout ce qui compte, c 'est de s' entraîner, d' envoyer un nouveau micro - message à VIP, d 'inviter par téléphone VIP, de faire une présentation...

Beaucoup de magasins ont peut - être des exigences.

Mais pourquoi cette demande n 'a - t - elle pas marché?

1) non - exigence

Quantification

(par exemple: envoyer un micro - message au VIP après la prise de photo du nouveau modèle, il faudrait envoyer trois nouvelles photos par personne et par jour au VIP, un appel téléphonique au VIP, un appel téléphonique à 10 appels par personne et par jour);

2) Mise en œuvre, supervision sur le terrain: Existe - t - il des normes et une supervision appropriées après la demande?

3) Existe - t - il un calendrier (par exemple, ce qui est fait tous les jours avant midi)?

En fonction des critères ci - dessus, redéfinir vos normes de gestion de champ léger et définir un noeud horaire précis pour l 'exécution des tâches dans le temps.

Quand vous aurez fini de peindre, vous ferez ce que vous avez à faire, en continuant de surveiller jusqu 'à former une habitude!

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