Protocole D 'Accueil En Salle De Négociation Commerciale

1, les invités cherche le responsable n'est pas en, être clairement dit l'autre personne responsable où aller, et quand le retour de cette unité.

Invité à numéro de téléphone, adresse, est invité à nouveau clairement par unité, je suis partie

Quelqu 'un va à l' autre unité.

2, l'arrivée de nos invités, je suis partie responsable pour diverses raisons ne peut pas vous recevoir, invités à expliquer la raison d'attente et le temps d'attente, si le client est prêt à attendre, il convient de fournir aux clients des boissons, magazines, si possible, pour changer souvent invités à boire.

3,

Il doit y avoir une bonne méthode de guidage et une bonne position de guidage.

Dans le procédé de guidage de couloir: personnel de réception sur les invités et avant l'étape, avec un rythme de marche sur le côté intérieur, de sorte que les invités.

Méthode de guidage de l 'escalier: lorsque l' on fait monter l 'invité, il faut laisser celui - ci marcher devant, le personnel d' accueil derrière, s' il descend, le personnel d 'accueil devant, le client derrière, le personnel d' accueil doit veiller à sa sécurité.

Dans un procédé de guidage d'ascenseur guidé invités: prendre l'ascenseur, personnel de réception d'abord entrer dans l'ascenseur, après fermeture de la porte d'ascenseur et d'autres invités à entrer, à l'arrivée, le personnel de réception puisse être ouverte en bouton, de sorte que les clients d'abord sortir de l'ascenseur.

Procédé de guidage de salon: quand les invités dans le salon, personnel de réception par la main de l'indication, les invités assis, voir les invités assis, avant la cérémonie après avoir quitté la tête.

Si l 'invité s' assied par erreur, il est invité à changer de siège.

4,

Servir le thé de bonne foi, notre peuple a l 'habitude de recevoir les invités à l' eau de thé.