コミュニケーションにおける話術の達人の芸術

挑発的な上司はどう対処しますか?

まず、上司の立場に立って考えることをお勧めします。彼はこの席に座っているので、業績で話をしなければなりません。業績で話をするには、販売員の協力が必要です。業績がなければ、彼も会社に説明するのは難しい。しかし、あなたの上司も仕事のやり方を改善しなければならないので、従業員をひたすら追い詰めてはいけません。販売部門の責任者として、彼自身の手元にも資源があるはずだ。適当な時、彼は自分で出馬して、リストを話すことができる。これでいいです。