浙江寧波は服装ネットショッピングを設立して服装を検査します。

より良いサービスを提供するために、寧波紡織品検査センターは専門的に服装ネット購入検査チームを設立しました。

ネット技術の全面的な普及と電子商取引の盛んな発展に従って、ネットショッピングはますます消費者の歓迎を受けます。特に服装ネットショッピングはその種類が豊富で、デザインが斬新で、価格が安くて、便利で早いなどの特色で、ネットショッピングの重要な市場になりました。2011年だけで、中国の衣料品ネットショッピング市場の規模は2670億元に達し、年間成長率は93.5%に達しました。しかし、購買メカニズムがますます完璧になると同時に、服装の品質、特に子供服などの商品の品質には疑問符がつきます。このため、寧波検査検疫局紡績品検査センターは自身の機能範囲を突破し、測定センターの技術サポートの優位性を発揮し、公共サービスプラットフォームの公益特性を強調し、能動的に淘宝網、京東商城とドッキングし、順調に認可されたオンライン検査サービス機構の一つとなり、服装オンラインで買うには品質の権威ある声が出ています。

理由——「特別な用事ができます。特別にします。」

2011年4月6日8時32分、寧波全合ファッション服飾有限公司の営業部の金燕経理は半袖Tシャツの山を持っています。急いで繊維検査センターの副主任の傅科傑さんの事務室を見つけました。

8時41分に、寧波紡織品検査センターのフロントスタッフがサンプルを取り終えました。

15時52分に、このサンプルの繊維含有量、色堅牢度、服装外観などの項目の検査を専門に指定した実験作業者が完成しました。

16時32分に、一つの製品の合格検査報告書を金燕の手に提出します。

20時16分、同社は無事に宝商城の王冠販売家になりました。同社の売上高は同月比8.6%増だった。

今回の偶然の事件は寧波紡織品検査センターがネットショッピングの紡績服装検査業務の切り口に足を踏み入れたこととなり、紡績品検査業務チェーンを拡張するだけでなく、公共サービスプラットフォームのモデルチェンジアップにも新しい考え方を提供しました。

システム——「私たちの特色あるサービス」

よりよく大衆の売り手にサービスを提供するために、寧波紡績品検査センターは専門的に設立されました。衣料品ネット通販検査作業グループは、「オンラインでオーダーを取る-商品検査-報告書を受け取る」というサービス体系を構築しました。武漢のある服装の宝ネットの店の駐寧波事務所の主管者は筆者に教えて、“紡績検査センターの技術指導は私達を安心させて、私達に返品の隠れている危険を取り除いたように手伝います。貴センターの技術サポートはまさに恵みの雨のようです。」

傅科傑の紹介によると、紡績検査センターは服装ネット購入の検査特徴に対して、三つの措置を取っています。一つは電子商取引の快速化、便利物流に適合する特殊な検査プロセスを制定し、服装ネット購入の要求に合致する新たな検査報告テンプレートを登場し、この業務と融合した固定化を実現しました。第二に、衣料品のオンライン購入検査専門技術の訓練を実施し、検査センターの技術者がしっかりと服のオンライン購入検査の核心構成と肝心な要素を把握し、検査の品質を確保しました。第三に、特定項目の技術指導を展開しました。検出された問題に対して、複数のルートを通じて売り手にフィードバックし、積極的に技術指導を行い、売り手に対応する改善を積極的に展開させる。

私たちは公正天秤です。

先生を測定して、できるだけ早くこのタオバオ商品の繊維成分を確認してください。もし販売家がネットで説明した結果と一致しないなら、彼らに4倍の金額を弁償させます。ネットショップでよく買い物をしている王さんはある日検査センターに来て、タオバオで得られた宝物の真偽を疑っています。紡績検査センターの顧客サービス員が最初にこのサンプルを初歩的に判定したところ、このサンプルのタグタグのタグのタグのタグのタグの上のサンプル名は桑蚕糸女形の上着であるが、標識の上に実際の繊維成分が表示されていないため、標識の項目で不合格と判定された。

半時間後、最終的に測定結果が出ました。このサンプルは技術的に鑑定されました。実際の成分は100%ポリエステル繊維で、100%シルクではありません。最終的に、王さんはこの検査報告書によって宝を洗って権利を守ることに成功しました。この店は規則に基づいて消費者に商品の原価の4倍の賠償をしました。

統計によると、今年以来、紡績検査センターはすでに淘宝類の品質問題を20件近く受理しました。その中で技術的なサービスを提供する8例があり、検査報告書を15部発行しました。

展望——「品質の権威ある声を発します」

今年1月から7月まで、寧波紡織品検査センターは全部で服装ネット購入検査215バッチを完成しました。累計測定項目は2402件に達しました。服装検査業務は順調に紡織服装電子商取引の検査量のトップ3にランクされました。

しかし、この新興の業務に直面して、寧波紡織品検査センターは自分の不足を見ました。傅科傑氏によると、彼らは電子商取引の検査をきっかけに、公共サービスの検査・測定プラットフォームの建設を積極的に推進し、単一の検査任務を受けることから品質診断・総合サービスへの転換を実現するという。特にアパレルネット購入の検査業務に対して、彼らは標識の不規範、品質不統一などの共通性の問題に対して、販売者にテスト知識の暖かい提示カードを提供して、お客様の棚に置いた製品が例えば洗濯後の外観不合格、水洗吊牌の不規範、繊維成分の違いなどの問題が発生することを避けました。

「電子商取引において、品質の権威ある声を出す」これは寧波紡織品検査センター自身の要求であり、社会各界が我々品質検査システム実験室に対して共通の要求でもあります。