泉州焦点:どうやって祝祭日のマーケティング戦を鳴らしますか?
過剰経済時代において、製品が同質化し、マーケティングにおける革新がどのように行われるかが、業界の注目の的となっている。
マカシーニ男装品総監督劉宏、石獅市凱翔電子商取引有限公司総経理馬計画、皇品国際娯楽メディア有限公司総経理蕭円目、晋江豪登靴業有限公司ブランド経理頼臻国などの業界エリートは、どうやって祝祭日をうまくやるかを共同で討論します。
マーケティング
。
ポイント1:サービスでお客様の心を動かす
三年前に男装ブランドのマカシーニに加盟して以来、マーケティングの革新はずっと劉宏の思考の核心の字句です。
マーケティングはサービスを中心とし、特に古い顧客の感情を維持する必要があります。
劉宏氏は、販売端末は企業が消費者に接触する最も直接的なプラットフォームであり、消費者が製品を購入する時に、喜びの気持ちを持って、目的にかなう雰囲気を作ることができれば、価格が少し高くても消費者は満足できると考えています。
彼は未来を分析します
衣料品市場
「80後」は主力軍で、彼らはとてもファッション的で、個性的です。
「個性のニーズを適時に把握するために、マカシーニには100人のデザイナーチームがあります。彼らは毎年世界中を歩き回り、ファッションセンスを求めて開発に役立てています。」
劉宏さんは言います。
服饰は原始的な照れ隠しの保温机能のほか、その代表的な个性文化も企业が研究に力を入れる课题である。
劉宏から見ると、マカシーニはファッション的な生活態度を表しています。
この理念をよりよく解釈するために、彼は探しました。
環境にやさしい
この「落ち点」。
「私たちは『地球一時間』という一人一人が参加できる環境保護活動を選択しました。マカシニと10000個の環境保護態度を持つ大型草の根エコ行動を開始しました。
彼は言います。「私達はずっと環境保護に関心を持っています。会社のブランドの核心価値観はファッション環境保護です。」
現在は多くの企業が休日に「賞、贈与、割引」のキャンペーンを開催していますが、この方式はお客様に企業のサービスを実感させてはいけません。お客様と企業を密接にリンクさせてはいけません。お客様の心をつかんではいけません。
彼は言います:“取引先はある種類の製品を必要として、まずした決定はどの企業のサービスを受け入れることを選ぶのです。
サービスが顧客を感動させたら、企業のブランドを鳴らし、サービスをよくすることは企業の最も貴重な財産です。」
観点の2:勝ち方の宝物を作るのは価格ではありません。
「祝祭日のマーケティングをしっかりやるには、消費者の立場に立って考えなければならない」
馬計画によると、消費者は商品を買う時、売り場や店舗はよく一連の販促活動をする。
この時に商品と景品の上で組み合わせてセットにして包装することができるならば、商品を買う必要なコストも下がって、自然と更に多くの消費者の群体に引きつけることができます。
「祝日のマーケティングの核心は価格戦である」という説に対して、馬は祝日のマーケティングは価格戦をするのではなく、製品の勝利の鍵は品質であり、それ自体の価格ではないと計画しています。
彼は「価格戦だけでは企業が生き残るのは難しい。
合理的な利潤空間の中で、何度も割引セールをするのは意味がありません。」
「休日営業をしっかりやるには革新的な方法で顧客に報いる必要がある」
彼は、「消費者が1000元の商品を買うと、企業が100元のサービスを贈ってくれますが、商品を買う消費者が自分で体験しに来ないと、彼は友達や親戚に転送されます。
消費者は自分では食べられないかもしれませんが、人情にかなって、何をしてもいいですか?つまり、企業は消費者を引きつけたり、サービスしたりする方法を変えなければなりません。
価格といい、楽しむといい、求めるのは気持ちであり、企業は消費者の立場に立って考えるべきです。
観点の3:ブランドの文化はマーケティングの核心です。
大きな環境のせいで、多くの企業が在庫の整理に力を入れています。
蕭円目氏によると、現在の伝統的なマーケティング方式は全体的な組み合わせを中心としており、在庫の買い付けは電子商取引プラットフォームを通じて販売するのも流行の一つである。
彼は、産業発展の趨勢から見れば、単なる価格戦はもう何の意味もないと考えています。
蕭円目氏は「消費者の個性化の需要が高まるにつれて、ここ2年はZARA、H&M、GAPなどの急速なファッションブランドの発展が著しい。
スポーツブランドという比較的成熟した業界は、すでに個性的な位置づけの時代に入っています。
彼は、マーケティングの核心部分はブランド文化をしっかりと行うことだと言いました。
「良いブランド文化は消費グループを育てることができる。
ナイキ、アディダスが好きな人のように、彼らはゆっくりとそのスポーツ文化が好きになります。
現在ブランドは同質化しており、企業が将来追求するのは個性主張であり、ブランドの位置づけ、製品の整合、専門性と端末のサービスなどの一連の措置を通じて市場を占有している。
昨年以来、泉州ブランドはマイクロ映画の撮影を通じてブランド文化を反映することに熱中している。
蕭円目氏は、成功したマイクロ映画の中で、最も重要なのは真実であり、真実だけがお客様を感動させ、視聴者を感動させることができると考えています。
「お客さんの話であれ、映画であれ、まず感情を育てます。
お客様とお会いする時に、お客様の脚本に触発され、感動されたら、この映画は成功まで遠くないです。
「今のマイクロ映画は多くのギャグが創意より大きいですが、良いマイクロ映画はやはり創意です。」
彼の分析によると、視聴者の鑑賞水準が高まるにつれて、人々はマイクロ映画に対する要求がますます高くなり、「スター爆撃」の古い道にとどまってはならず、より多くの題材を開発して革新し、形式が柔軟で、精良で、しかも思考と共鳴を引き起こすことができる映画を作るべきだという。
観点四:製品の潜在価値を掘り起こす
「祝日にいくらかの販促活動をするのは、企業が消費者にフィードバックする一つの方法です。」
頼臻国によると、大部分の公衆の心の中にも必ずこのようなイメージがあります。祝日に近い時は消費計画を少し緩めて、祝日の時にまた買うともっとお得です。
彼は「企業が祝祭日の販促活動をしなければならないのは、売り上げを伸ばす良い時期であり、この機会をうまくとらえないと、売上実績に影響が出る」と話しています。
彼は、消費者は商品を買う時、同じお金で多くの価値を買いたいと言います。
これらの価値の一部は製品によって実現され、一部は製品の潜在価値によって実現される。
彼は例を挙げて言います。「服は伝統的な服の価値によって見れば、恥をかくして保温することです。潜在価値を掘り起こすことは一种の味を追求することです。生活様式、すなわち高レベルの付加価値を実現することです。」
彼は値下げは比較的低い手段であり、ハイエンドの方式は製品の価格性能比を高めることであると考えています。
祝祭日のマーケティングは製品自身の価値、品質を要求する一方、製品の潜在価値を掘り起こし、付加価値を高め、価格性能比が自然に向上し、販促の目的を達成するだけでなく、製品の核心競争力を高めることができる。
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