外国人観光客は百货店の服売り场になりました。
不景気で
消費心理が萎縮する
いろいろな割引キャンペーンがありますが、百貨店はまだ売れていません。
このような状況の中で、外国人観光客の消費金額はどんどん上がっています。
ロッテ百貨ストアの推計によると、本店の最近の販売総額のうち、外国人の消費額は10%ぐらいを占めています。
外国人顧客の消費比重が一番高い商品の種類は?
服装
。
服装は百貨店が収益を生み出す重要な部門で、百貨店の販売総額の中で60%以上を占めています。
しかし、最近は衣料品の販売が大幅に落ち込んでいます。
ロッテ百貨ストアは先月の妇人服とメンズの売上高はそれぞれ前年同期比1.2%と0.6%下落した。
同時期に現代百貨店の男性服と女性服の売り上げもそれぞれ6%減少し、新世界百貨店の女性服の売上高は17%減少した。このため、新鮮食品部門は41%の伸び率を記録したが、販売総額は0.9%減少した。
反対に、外国人観光客の
衣料品の消費
金額はどんどん増えます。
業界関係者は「百貨店の衣料品売り場を救うのは外国人観光客」とまで言います。
新世界本店の場合、売上高に準じて、外国人観光客が一番好きな十大ブランド(贅沢品を除く)のうち、半分は洋服です。
現代百貨店の新村店の婦人服売り場のマネージャーは「一部のブランドの観光客の消費金額は販売総額の中で30%を占めている」と話しています。
外国人のお客さんを引きつけるために、百貨店は各種の宣伝方法を積極的に利用しています。
現代百貨店の狎鴎亭本店では先月、韓国のスターコンサートに来た外国人観光客を招いて、韓国服を着てみたり、伝統的なマナーを学んだりするなどの文化体験イベントが行われました。
外国人が多く訪れる明洞からの劣勢を補うため、旅行会社側と連携して客を呼び込む。
不景気の中で、今年の7ヶ月前に、ガレリア百貨店の名品館の外国人顧客の消費額は60%増加しました。ホテルのように1対1のゲストサービス制度を実行し、先月から米ドル、日本円、ユーロなど5種類の通貨で決済できる外国為替決済サービスを提供しています。
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