良いブランドは良い製品に勝る。
ここの世界靴の帽子ネットの小编で绍介しているのは、よもぎ・リスです。良いブランドは良い商品に胜っています。
世界には「事実」というものがない。人々が考えている「事実」は、彼ら自身の感知にすぎない。世界にもいわゆるより良い商品は存在しません。あるのは消費者がある製品に対してより良い感知、つまり消費者が考える「正しい事実」です。
マーケティングの分野ではずっと二つの大学派――製品学派とブランド学派が存在しています。この二つの大学派の間の闘争はずっと停止したことがありません。
製品の学派の人は信じて、一回のマーケティングの戦いの最終の勝者、きっとあれらのもっと良い製品に属します。このように類推して、製品学派が出した結論は、一つの会社のマーケティング計画は、その製品の特徴、優勢を強調して、たくさんの競争者の中から才能を引き出すことに重点を置いている。
実は、ほとんどのマーケティング分野の若者がこの陣営に加入する傾向があります。少なくとも私は若い時もそうでした。制品学派の理由は十分です。一つはとても简単な原因です。制品学派の観点は一人一人が知っている事実を证明しました。
すみません、一番いい機能飲み物は誰ですか?
答えはもちろん、レッドブル。
一番いいコーヒーは誰ですか?もちろんスターバックスです。
一番いいスマートフォンは誰ですか?答えは明らかにiPhoneです。
そのため、製品学派の観点から、赤牛、スターバックス、iPhoneなどの市場リーダーになりたいなら、より良い商品やサービスを開発、生産し、最高の広告代理店を招いて、消費者に製品の情報を伝えて、他のブランドの商品より良い製品だと説明します。
製品学派の言い分には根拠があります。なぜ良いブランドが良い商品に勝ると信じている人がいますか?問題は消費者の感知にあります。
実は、世の中にはいわゆる「事実」というものがありません。人々が考えている「事実」は、彼ら自身の感知にすぎない。世界にもいわゆるより良い商品は存在しません。あるのは消費者がある製品に対してより良い感知、つまり消費者が考える「正しい事実」です。
例えば、私たちが普段見ている草は緑ではなく、空も青いとは思わないし、真っ白な雪もただのイメージです。自然には色彩がないからです。色とは、青草、空、大雪によって光が反射された後、人の目に入る波長の一種であり、人々の心の中に形成された感知に過ぎない。
感知が安定している
消費者の知恵の中で、レッドブルは最高の機能飲み物であり、スターバックスは最高のコーヒーとiPhoneが最高のスマートフォンとして認識されていることは間違いない。
感知については、まだ何が分かりませんか?
感知は簡単に変えられません。あるブランドに対して一人で強い感知をしたら、このような感知は簡単に変えられません。
スターバックスより美味しいコーヒーを作るには不可能ではないです。しかし、消費者の心の中でスターバックスより良い感じを作るには、そう簡単ではない。実は、これはほとんど不可能な任務です。スターバックスが将来何かばかなことをしない限り。
覚えてください。感知は簡単には変わりません。考えてみてください。この前の心変わりはいつですか?一週間で共和党に何人の民主党が移籍されましたか?答えは分かります。
タイミングが重要です
制品の学派は普通ブランドを出す最も良い时机を考虑しません。彼らはより多くの時間があるためにもっと良い製品を開発しても、ブランドの発表を延期しても大丈夫だと思います。
ブランド派はそうは思いません。感知は簡単に変えられないので、競争相手の前に先取りして消費者の知恵を奪い、消費者に先にブランドに対する感知を形成させることはブランドにとって重要です。これもなぜですか?業界内のリーダーブランドは、一般的に一番早くこの業界に入るブランドです。
ブランド学派の座右の銘は:製品よりもっといいです。ブランドより一番早いです。
差異化
しかし、実際には一部のブランドだけが先行しています。ブランドにとっては業界のリーダーに代わる機会がありますか?ブランド学派の答えは違います。
アメリカのレンタカー会社Enterprise Rent-A-Carは他のレンタカー会社Hertzに比べて良くないかもしれませんが、それは絶対に違っています。
ほとんどのレンタカー会社はHertz、Avis、Nationalなどのように、場所を選ぶ時にレンタカーカウンターを空港ターミナルに設置しますが、Enterprise Rent-A-carは別の道を作って、住所を郊外に選びました。今までEnterpriseはHertzを超えてアメリカ最大のレンタカー会社になりました。
ブランド学派の座右の銘:製品よりもっといいです。
市場地位決定の信憑性
業界のトップである以上、自分の製品をバラバラに吹聴しても、消費者が買うとは限りません。しかし、業界のリーダーであるあなたも自画自賛する必要はありません。消費者は自然に市場のトップが最高の商品を代表していると思います。
たとえあなたが業界の第二、第三としても、自分が一番いいと言っても、信用できるとは思いません。もし一つのブランドが本当に自分の言ったようにいいなら、消費者は自分で問い返します。それなら、なぜあなたは市場の一番上ではないですか?すべての人が知っていますので、より良い商品が市場を勝ち取ります。
(実際、すべての消費者は製品学派に属しています。多くの人が、彼らが製品を買う過程で、ブランドは彼らに何の影響力もないと言います。彼らが唯一気になるのは製品の品質だけです。)
時間が経つと、消費者の感知がさらに強化され、遅れたブランドが先頭ブランドを追い抜くのはますます難しくなります。
タッチパネルのスマートフォンを例にとると、アップルのiPhoneはタッチパネルのスマートフォンの分野の市場トップであり、アメリカでずっと市場をリードしています。サムスンはこの領域に入るのもとても早くて、今業界の第二になります。
この時、アマゾンはFireスマートフォンをもう一回発売しました。いくら製品が良くても、この業界では波はいくらも上がりません。
だから、なぜアマゾンのスマートフォンの広告が盛んに行われているのか、潜在消費者の関心が高まっているのか?彼らの知恵はとっくに二つのブランド、アップルのiPhoneとサムスンに占められているからだ。
Robert Galbrarith vs.J.K.ローリング
J.K.ローリングというと、みんな知っています。彼女は初めて本を書いて億万長者の中に入った作家で、彼女の『ハリー・ポッター』シリーズのファンタジー小説は55種類の言語に翻訳されました。世界200カ国と地域の総販売量は4.5億冊を超えました。
しかし、J.K.ローリングが『偶発欠員』という本を書いたとき、2012年にRobert Galbrailという名前で出版された後、どのような状況がありましたか?
この本は好評が続いていますが、『偶発欠員』はまだ1000冊も売れていません。しかし、『偶発欠員』は実際に『ハリー・ポッター』のJ.K.ローリングによって書かれたもので、すぐにベストセラーのトップに入りました。数ヶ月後、「偶発欠員」は110万部を売りました。
本そのものと著者、どちらが重要ですか?製品とブランド、どちらがより重要ですか?
ここまで言うと、あなたはどの学派に属していますか?
歴史の経験によって、本文はあなたの態度を変えられないと信じています。
エリスが有名ですマーケティング戦略家、「位置づけ理論」創始者の一人
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