伝統小売業の将来が凋落するには,いろいろと工夫しなければならない。
2014は電気商の豊作年です。
この一年、アリさん、
京の東
アメリカで相次いで発売されました。「双十一」の天猫の総成約額は570億元を突破しました。2014年第3四半期末までの中国の電子商取引市場の規模は2.95兆元に達し、同17.7%伸びました。
これに対して、伝統小売業の道はかなり厳しいです。第3四半期の社会消費財小売額の伸びは12.04%にすぎず、ここ5年間の低水準を記録しました。百貨業の第1四半期の売上高はマイナス成長になりました。
実際には、過去1年間、中国の小売市場の浮き沈みを目の当たりにしましたが、経済状況が悪いのではなく、電気商が強いのではなく、伝統的な百貨店の武功が弱いので、中国の小売業はまだ巨大な発展空間があります。
未曽有の消費大変革に直面して、銀泰商業グループCEOの陳暁東氏は言う。
この年、銀泰百貨店や万達百貨店などの伝統的な商業大手をはじめ、中国の小売業における脱出策が発生しています。
考え方の調整、経営方式の調整、業態の配置の調整……
この年は小売業にとって、チャンスと危機が共存し、収穫と損失が共存し、発展と消失が共存し、喜びと心配が共存しています。
今年の複雑な経営情勢の中で、陳暁東と彼の銀泰チームはどのような表現を持っていますか?2015年にもっと激しい競争に対して、彼らはまたどのような認識を持っていますか?今期の『2014浙江企業新状態』では、浙江オンライン記者が銀泰商業グループCEOの陳暁東をインタビューしました。
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電気商の蚕食小売市場の伝統的な商業スタイルは微?
2003年から2013年まで、中国の小売業は10年間続く「黄金期」を歩んできた。
データによると、発展が最も速い4年間の中で、全国の制限額以上の百貨店チェーンの店舗数は平均的に35.1%の伸びを見せています。
業界関係者によると、小売業は中国の改革開放経済が活発に発展する受益者で、三方面の配当金を享受しています。
今日になって、ボーナスは全部使われました。
一方、小売企業の前に利益が得られた成功経験は、これ以上効果が上がらないようです。
電気商
発展の勢いは多くの伝統百貨人の悪夢となった。
統計によると、2013年、A株市場38社の百貨店小売類上場会社は合計で営業収入4315.15億元を実現し、純利益は108.92億元を実現した。
一方、「双十一」は一日に猫とタオバオだけで作った取引額は350.19億元に達し、アリババは35.62億ドルの純利益を実現しました。上記上場会社の純利益の合計の二倍ぐらいに相当します。
2014年になって、アリババの成功はまたかつてない“センセーション”を引き起こしました。電気商の体の量がますます大きくなるにつれて、伝統小売業も今後ますます蚕食されることを心配する人が少なくありません。
銀泰を例にして、会社の半年報によると、銀泰商業グループは今年1~6月の売上高の総額は79.17億元で、前年同期比1.7%増、グループの同店売上は年率で2.4%下落した。親会社の保有者は5.07億元で、前年同期比7.32億元で30.7%下落した。
すべてが伝統的な商業のあり方を物語っているようです。
しかし、陳暁東はそう見ません。
実際には、過去1年間、中国の小売市場の浮き沈みを目の当たりにしましたが、経済状況が悪いのではなく、電気商が強いのではなく、伝統的な百貨店の武功が弱いので、中国の小売業はまだ巨大な発展空間があります。
彼の言っていることも道理ではない。
国家が実施する経済構造転換戦略は、内需拡大、特に住民消費を足場とし、中金公司の研究報告によると、消費業界は依然として見通しが明るい。
では、「独門武功を修練する」ということは、すべての小売業の経営者の前に置かれている問題となります。
私たちはオンラインで一番発展が速いと言えます。少なくともこの業界では革新と変革、思考と動作が一番多いです。
成功とは言いにくいかもしれませんが、少なくともやり始めたら成功する可能性があります。
陳暁東さんは記者に「私たちの考えは先にやっています。
2013年には『双十一』と天猫、タオバオが協力し、『あなたの頭が水に入ったのではないか』と思われましたが、最後の結果はアリババとの年初の協力につながりました。
陳暁東の考えはとても切実である。
「そこに立って議論するな。
その場では永遠に終点に着けません。足を開いて前に走らなければなりません。」
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「足を踏み出す」小売業の多角化
銀泰は確かに前に向かって走っていますが、ショッピングセンターを中心に急速にコピーするという形では、変化を図る大きな力があります。
2009年には、会長の沈国軍と私達の幹部らが烏鎮で会議を開きました。今回の烏鎮会議は転換点となります。
私達は革新と変革のメインラインを決めました。『消費者体験式、ワンストップショッピングの需要に応じて、体験式ショッピングセンターを重点的に発展させ、主力は銀泰城業態ブランドを開発します。』
陳暁東さんは紹介しました。
銀泰商業グループが提供したデータによると、現在、銀泰は全国に33の百貨店、20のショッピングセンターを持っています。2014年に開店した15店のうち、ショッピングセンターは10軒です。
「百貨店とショッピングセンターという二つの業態は互いに取って代わる関係ではないです。
新しく開拓されたショッピングセンターの中にはまだ百貨店の業態があります。あるモデルも明らかではないです。ここはデパートです。そこはショッピングセンターですが、大体の方向は両方が自分の強みを発揮して、お客様のニーズを満足させます。
一方、銀泰O 2 Oの道も探索を続けています。
2014年3月、アリグループと銀泰商業グループは共同でアリが53.7億円の香港ドルで銀泰商業に戦略投資すると発表しました。
双方は優位資源を統合し、オンラインラインの下にある将来の商業インフラシステムを構築し、実体商業とインターネット経済の双方向融合を促進する。
双方はまた合弁会社を設立し、このシステムの建設を迅速に推進する。
陳暁東は銀泰のO 2 Oについて「四化」の概念を提出しました。
「以前銀泰の『四化』について話しましたが、これは小売業のすべての前に共通のテーマがあります。『デジタル化、一般化、プラットフォーム化、娯楽化』です。
これはすべての伝統的な小売企業がいわゆるO 2 O、あるいは一般的なチャネル過程で直面し、解決する必要がある重要な問題であるはずです。」
「デジタル化」とは、製品情報を多くのプラットフォームで受け入れられるデジタルフォーマット、いわゆるデータ化時代の「共通語」、泛チャネル化とは、百貨、ショッピングセンター、銀泰網などのマルチチャネルで形成された有機垂直閉ループのことで、プラットフォーム化とは、ラインの下で融合した思惟に基づいて開発された一連の製品を一緒に分かち合うことを意味します。
人は、オンラインでもオフラインでも、綺麗な服を買って何をしますか?出して着るものは、パソコンの前で揺れたり、社会と対話したりすることができません。社交化と娯楽化も私たちの考えです。
陳暁東の「四化」に基づいて、銀泰も多くの実質的な探求を作り出しました。「蓮荷行動」を提唱して、共同の小売業者が中国の消費変化を把握し、五、六月の「ハロー大子供」のテーマ活動をスタートさせ、一般的なルートで「中国ショッピングデー」を作っています。
記者の知るところによると、2014年の「中国ショッピングデー」は6日間だけで14億円を超え、2013年のお店の同期と13.5%増、700万人近くが銀泰線の下店に来た。
実際には、銀泰を除いて、多くの伝統的な小売大手はすでに電気商家が大勢の赴くところであることを認識しています。
今年、万達は共同で百度、騰訊を共同出資して万達電子商取引会社を設立しました。三巨頭は強引に剣指O 2 Oを提携しました。同時に、大手企業グループも天狗網を高く打ち出して、O 2 Oに進出すると発表しました。
中国のオフライン小売業は十年の黄金発展期の優越感を抜け出して、集団で自分の包囲と変革を求めています。
しかし、業界関係者は、伝統的な小売業にとってO 2 Oはまだ序盤にあると考えています。
多くの企業が他の企業のモデルをコピーしているのは、帰り道がないと決められています。O 2 Oは自分の状況に合わせて作っていくべきです。これこそレイアウトO 2 Oの最大の挑戦です。
陳暁東也は百貨店がショッピングセンターに発展するか、それともショッピングセンターが電気商に発展するかに関わらず、これらはすべて手段にすぎないと述べました。
ここ数年の変化が多いと思われているのは、消費者の変化も多いからです。やはりフォローしましょう。
成都のイトーヨーカドーの三枝富博さんが新年のあいさつで述べたように、小売業はお客様を幸せにする産業であり、明日に向けて、答えはお客様の手にあります。
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2014を振り返る
3月、銀泰商業はアリババと提携し、双方は協力して合弁会社を建設する予定で、O 2 O製品「銀泰宝」を発売しました。
8月に、銀泰商業は2014年中国民間企業500強、中国民間企業サービス業100強に入選しました。
9月には、銀泰商業初の全面的なBaidu Eyeにアクセスし、ともにスマートビジネス分野で協力と探査を展開します。
11月、銀泰は中国の小売業に向けて提唱し、11月11日から11月16日まで「中国ショッピングデー」というテーマで共に全国の顧客サービスを提供するとともに、「銀泰宝」が同業者に開放され、業界の融合を主張した。
10月初め、銀泰商業と聯商網は共同で全国の各地域の小売業者と共同で11月11日~16日に共同で大規模な販売促進を行い、中国のショッピングデーを作り上げる。
年度の言論
O 2 Oは垂直な閉ループで、誰が誰に頼るのかではなく、双方向の流れです。O 2 Oは簡単にオンラインto offineであるべきではなく、簡単にofline to mon lineであるべきではありません。
線の下には世界があります。切り離すことができません。双方向流の閉ループ、つまり「ok ay to ok ay」です。
「四化する」
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