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中国人観光客は生まれつきのショッピング狂です。

2015/9/1 21:18:00 22

中国人観光客、買い物グループ、消費グループ

HSBCが今年2月に発表した報告によると、中国人観光客がフランスの高級品の販売総額に占める割合は驚くべき40%に達しており、パリの多くの小売業者は引き続き全力を尽くして中国人観光客を呼び込みます。

以前は、クリスマス後の数ヶ月間、パリの小売業は弱さを売りがちだった。今は状況が全然違います。中国の春節期間中、おじいさん百貨店は毎日100台の中国人観光客を乗せたバスを迎えています。このように毎日4000人が入るかもしれません。

彼らはVIP待遇を受けて、専用の通路から百貨店に連れて行って、個人のショッピングアシスタントを配置します。デパートはこれらの買い物アシスタントに口銭を出すと思われていますが、百貨店は評価を拒否しています。

ルーブル宮百貨店(grands magasins)はロンドンのハロルド百貨店(Harrods)やニューヨークのブルーミンデル百貨店(Bloomingdales)やシャンゼリゼ通りのお店やワンドム広場(Place Venme)周辺の高級品店や宝石商多くの策略を使っています。中国人観光客の好みに合わせて。

彼らは無料でWi-Fiを提供しています。中国語のできる従業員、VIPラウンジと観光客専用の快速ショッピング通路があります。中国人観光客歓迎の商品。中国人観光客は普通パリで一日半しか滞在しません。大型デパートをゆっくり歩く時間はほとんどありません。

「中国語のできるお客さんが一人います。一人ずつ中国のお客さんを歓迎します。購入した商品は直接彼らの宿泊するホテルに届けられます。私たちは絶えず各種の調整をして、お客様のニーズに応じてカスタマイズを提供します。ショッピング体験「です」パリ第七区のハイエンド百貨店ロポンマルシェ百貨店の顧客関係副主管メアリー・バート氏は言う。

彼らの中国のお客さんは主に高浄価値の人です。フランスの小さな高級ブランドのRoger Vivierの靴やカバン、Moynaのアクセサリーなど、お金を使って買うことができます。

楽蓬馬休百貨店はVIP免税部を設けて、一部の購入者に専属の休憩室でその場で増値税還付を完成させました。デパートはレストランの営業時間を延長して、時差反応のある買い物者の食事需要を満足させました。

パリの他の百貨店では、フランスの春、おじいさん百貨店(後者はまだパリに初めて来た観光客が礼拝の聖地に行かなければならないと考えられています)など、同様のサービスを提供しています。3 Eの問い合わせによると、中国人観光客は今おじいさんの百貨店の総収入の30%以上を占めています。おじいさん百貨店はこれに対してコメントを拒否しました。

「これらの店の発展傾向は、ショッピング空間をさらに分割し、効率を向上させることにある。いくつかのレジは初めて訪れる観光客に向かっています。時間が限られていて、完成が必要な買い物リストがあります。VIPラウンジはもっと豊かな消費者に向けて、大勢の観光客と一緒にいることを望まないです。_汇豊銀行消費と小売業株式研究部主管、「The Bling Dynancy」(金ピカピカの王朝)の著者エルヴィン・ランボーガー氏は言う。

これらの大手百貨店が新商品を展示する方式は過去5年間にも変化しました。主な原因は中国からの顧客です。今、パリと北京と上海のショーウインドーに陳列されている商品は基本的に同じです。

「パリのお店は地元の人が少ないので、旅行制限が緩和されるにつれて、この傾向は変わらないと信じています。」ランボーガーは言った。

彼は市場の発展傾向に自信を持っています。最近の金融市場の変動の影響は微々たるものと考えています。「通貨安は明らかに中国人観光客の購買傾向に影響しますが、現在の下落の度合いから言えば…5%以下の下げ幅はほとんど影響がありません。中国人観光客はやはりパリが安くて面白いと思います。

いくつかの百貨店は中国時代の到来を目撃しています。ラグジュアリーホールディングスのルイ・ヴィトンに買い取られたシャマリーダン百貨店は閉店していましたが、長年にわたり、リフォームの案件は計画論争で棚上げされています。

会社は巨大な改修計画を設計しました。フランスに初めて中国人観光客向けに都心にある高級品免税商業ビルを建設します。その中には立派なホテルが含まれています。しかし、これは4.7億ユーロ(5.59億ドル)の内装工事を棚上げしました。最近から少し動き始めましたが、少なくともまだ始まっていません。


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