단말기 소매의 9가지 수련
단말기 판매, 성공한 사람은 자신의 패턴을 찾을 수 있으며, 오성급의 서비스 예의를 빌려 고객의 가치를 높이고, 어떤 사람은 사람을 이끌어가는 가게 장식을 통해 감각 경제를 만들고, 어떤 것은 심금을 울리는 가이드어로 고객의 신뢰를 얻는다. 이것은 불교의 성불처럼 정통의 수련이든 불교든 선종의 문득 깨닫고 부처의 말을 한 마디, 마음으로만 하면, 반드시 너의 단말이든 소매를 영리하게 할 수 있다. 그렇다면 단말기 수련의 경지에 또 몇 가지 경지가 있을까?
第一项修炼:卖关系
사업의 최우선 조건은 인맥관계다. 매장 판매에 필요한 것도 인기다. 사장이든 직원들이든, 자신의 관계로 많은 손님을 초래할 수 있다면, 단말기 판매가 가장 온당한 법보가 될 것이다. 그래서 중국 특색을 가진 단말기 소매 첫 번째 수련은 인맥관계를 쌓는 것이다. 만약 당신이 20명의 친구가 와서 성원해 주고 그들의 친우도 추천하면 어떤 효과일까? 그래서 가전제품을 파는 데는 좋은 제품을 소개해 주고, 태양에너지를 파는 것도 자신의 친구와 친구의 친구를 이끌어 오게 할 수 있다. 물론 우수한 디자이너가 제품을 추천하는 것이 최선이다. 관계가 있으면 체면이 있고 체면을 세우면 기회를 줄 수 있다. 필자는 도자기를 만들 때 회사의 후방 인원이 매달 타일을 팔면 관계마케팅의 가장 좋은 증명이다.
第二项修炼:卖产品
“ 선생님, 이 벽돌은 130절 기차 가죽의 무게가 무거운 7800톤의 압축기가 눌려 내려왔고, 매우 튼튼한 내모를 듣자마자, 우리는 상품을 파는 행동이 이미 시작되었다는 것을 알게 되었다.
제품 판매점은 판매의 기초를 실현하는 것이고, 소비 이익 중 가장 중요한 이익은 제품의 기능성 이익이며, 즉 소비자가 당신의 제품을 구매할 수 있는 전제 조건은 이 제품이 소비자나 타인에게 어떤 장점을 가져다 줄 수 있기 때문이다. 그래서 상품을 파는 이 수련에 대해 말하자면 구매자의 가장 주요한 방법은 제품의 독특한 매장을 발굴하고 소비자들이 받아들이기 쉬운 언어로 표현할 수 있는 수련이 얼마나 깊은지 고객의 독특한 매점 세련이 얼마나 깊고 품질을 잘 그리는 데 있다. 이 목표를 달성하기 위해 단말기 판매할 때 에어컨은 녹침침의 효과가 녹침에 떨어지는 소리조차 들리지 않고 매일 몇 도를 절약하고, 타일 벽돌은 20년 동안 자신의 오물을 막고 밝고 새롭고 화색과 유럽의 동보, 음료는 여러 종류의 비타민 미네랄을 많이 마시면 라면도 튀김이 나지 않는다고 말했다. 태양에너지는? 우리도 3고관과 폴리우레탄 보열 등 매점 범람 후 다시 썰어야 되는 거 아니야? 이에 따라 열전도 원인이 풍부한 태양에너지는 심층적 으로 태양열 온수기 열전도 원리를 밝혀 창의적인 매출점이 된다.
第三项修炼:卖品牌
브랜드는 소비자에게 안전을 구매하고 동시에 소비자에게 어떤 신분을 가져다 주는 상징의 의미를 가져다 주며, 가격은 비싸게 팔려도 높은 제품으로 소비자에 대한 영향력도 커진다. 이것이 바로 단말기 소매의 세 번째 수련이다. 제품 브랜드의 수련이다. 상품을 구입하기 전에 어떤 브랜드나 일부 브랜드를 선정한 소비자들이 어느 브랜드를 선택할 것인지 구매 과정에서 브랜드 가치의 영향을 받게 될 수도 있다. 브랜드 가치의 구성은 몇 가지 분야에 달려 있다. 하나는 입소문, 둘째는 관련 영예증서, 3은 인원 가치, 4는 현지시장에서 인지도.
그래서 각 브랜드의 안내원은 제품을 소개할 때 자신의 제품은 어떤 명품을 추천하고 관련 증서를 보여주고, 다른 재료로 브랜드의 가치를 증명할 수 있다는 것을 배워야 한다는 것을 배워야 한다.
第四项修炼:卖服务
서비스는 일종의 미혼약, 고객의 가치 원칙의 4요소 중 하나가 서비스가치이다. 소비자는 하느님이지만, 하나님은 사람들이 치켜올리고, 실제 행동으로 고객에게 자신의 대우를 즐기고 있다는 것을 느끼게 할 수 있으므로 고객은 하느님이 되신 것이고, 하느님에게 꼭 필요한 미덕도 커야 합니다. 어떤 하느님께서도 소원을 이루지 못하더라도 적어도 홍보해 드리겠습니다.
헬은 서비스의 정성이 영원토록 주목받는 대브랜드가 되고, 고객이 쌍에너지 의 대문에 발을 들여놓을 때, 구매자들의 미소를 지으며 "쌍에너지 태양에너지를 환영합니다"라고 웃으며 말했다. 고객이 봄바람 같은 느낌을 받고 서비스를 통해 열연을 펼친다.
서비스를 파는 것은 현 시대 매출자들의 공감이지만 서비스를 더 잘 팔려면 쉬운 일이 아니다. 월마는 직원들에게 3미터 미소와 1미터 인사원칙을 제시하고, 직원들에게 8개의 치아를 드러내라고 요구했지만, 직원들에게 8개의 치아 노출을 요구할 때 이 규정이 모든 직원들에게 적합하지 않다는 것을 발견할 수 있기 때문에, 양에너지 양능이 웃는 면의 요구는 이빨을 드러내는 직원들에게 미소를 짓고, 입을 오므리고 예쁜 직원에게 미소를 짓고, 고객에게 미소를 짓는 것은 진실한 것이다. 직원들은 고객 입장 후 20초 안에 물을 붓고 고객을 위해 제품 프로필 을 할 때 전문가와 친구 두 가지 신분 등등 구체적인 요구는 서비스 수준에 대한 서비스를 높이고 서비스를 업그레이드해 서비스를 소비 증가시키는 임무를 완성했다.
第五项修炼:卖氛围
손자운 (손자운) 은 선전자로서, 세력을 구하는 것은 사람에게 책임지지 않는다 "라는 '세' 는 단말기 판매는 분위기다. 좋은 단말기 분위기는 시각 분위기, 청각 분위기, 판매 분위기 등 7대 부분으로 구성됐다. 많은 상인들이 가게의 인테리어를 특히 중시하고 목적은 가게 이미지를 통해 고객의 흥미를 불러일으켜 고객의 소비를 자극하는 것은 바로 오늘의 고객의 가치의 네 개의 구매요소 중 하나이다: 이미지 가치. 그 다음으로 점포와 매치하는 음악도 눈에 띄고, 고급스러운 상점은 경음악 클래식 음악으로 자신의 등급과 일반 상점에 팝송을 크게 올려 고객의 눈길을 끌 수 있다. 단말기 분위기를 잘 살리기 위해 휴대전화를 파는 안내원은 자신의 액세서리를 찾아 모바일 샘플의 진열에 더욱 생동감 있고 음료수를 파는 미사원은 ‘같은 포장 가로로 진열된 동일한 브랜드를 세로로 진열하는 분위기를 부각시킨다. 물론, 태양능을 파는 미사도 자신의 제품의 특색, 다른 모델을 통해 고객의 눈길을 끌었다. 또한 많은 매장은 팝, 증정품, 제품 노멀 등에서 소비자들에게 직접 자극을 줄 수 있다.
분위기는 고객의 느낌으로 경제가 성행하는 오늘날, 가게 분위기는 고객의 소비충동에 대한 작용이 커지고 있다. 그러나 분위기는 가게의 위치를 둘러싸고 전개되고, 어떤 가게는 X 대 몇 개로 퇴치 분위기를 조성할 수 있고, 어떤 가게는 같은 제품과 다른 스타일의 전시도 목적에 달할 수 있고, 어떤 가게는 엑스대 비단 마케팅 분위기가 오히려 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
분위기 메이킹, 적당한 것이 최고다!
第六项修炼:卖方案
컨설턴트 컨설턴트는 고객에게 문제 해결 방안을 제공하는 매출 패턴이다. 셰프들이 제시한 전체 부엌개념이나 일부 가산집성방안을 제시하는 핵심 요점은 소비자들에게 어떤 분야를 제공하는 해결방안이다. 판매 과정에서 안내자는 고객이 언급한 제품 외에 자주 부딪히게 되는 문제이다. 마치 방 태양에너지의 출수관에 어떤 위성목욕 철금 부품을 맞추어야 좋을지 비용이 제한된 상황에서 어떻게 제품의 코디를 통해 품위를 높일 수 있을까.
한 고객이 타일을 구입할 때 비용이 예산을 초과했다. 고객이 그 타일을 원할 때도 예산을 초과하고 싶지 않다는 어려움을 겪고 있다. 우리의 안내사들은 그에게 좋은 해결방안을 마련했다. 이 타일 세트를 수입한 허리선을 국산 유리모자이크 대신 인테리어 효과를 높이면서 인테리어 비용도 낮추고, 고객의 문제가 풀렸다. 이것이 바로 판매 방안의 효과다.
반면 소비자들이 집집 미관도를 중시함에 따라 태양에너지 열수기는 어떻게 편의와 가정살림 전체의 장식 효과를 미관 면에서 소비자들의 차원의 수요를 충족시키며 새로운 추세가 될 것이며, 제품 운용과 실내 미관 통합 방안을 하나의 방안으로 활용해 태양에너지 열수기 판매를 촉진시키며 태양에너지 업계의 새로운 판매 모델이 될 것이다.
第七项修炼:卖需求
소비 수요는 두 가지가 있다. 하나는 눈에 띄는 수요이며, 둘째는 잠재적 수요를 충족시키며 고객의 수요를 충족시키는 방법도 두 가지다. 하나는 두 가지는 유혹이고, 고객의 기존 노출을 만족시키는 수요를 충족시키는 것은 고객의 잠재적 수요를 불러일으키거나 잠재적인 수요를 유도하는 것은 기존 수요를 대신한다. 판매 방안은 소비 수요에 맞는 최선의 방법으로 소비 수요를 유인하는 가장 좋은 방법일까?
악무연은 많은 시장에서 무유연냄비를 팔고 아주 잘 팔렸고, 그 공적 마케팅 방법이 가장 뛰어난 극은 건강에 대한 관심을 확대해 소비 수요를 자극하며 소비자가 냄비를 구매할 때 품질과 편리함을 보유하고, 무엇보다 소비자가 건강요인을 가장 잘 유도하는 것이다. 단말기 판매 방면에서 태양에너지 판매를 하는 안내원은 고객에게 “가스 온수기가 싸지만, 가스 가격이 계속 오르는 것도 현실이다. 어느 날 태양열 열수기로 바꾸고 싶을 때 귀찮게 느껴질 것 같다. 태양열 열수기를 미리 주지 않았기 때문에 그때까지 꽃의 원가가 더 커질 것 같다 ”고 말했다. 그래서 조만간 태양열 온수기를 써야 하는데, 차라리 빨리 써야 한다. 절약하는 돈도 많아지고, 뜨거운 물로 샤워를 하는 것은 안전 방면에 일정한 위험이 존재한다. 그리고 더 좋은 제품 디자인을 제공해 기존의 계획을 부정하게 해 당신의 디자인에 따라 선택하면, 수요를 팔아도 집까지 팔았습니다.
第八项修炼:卖价格
"형님, 태양에너지를 사세요. (최저급의 하나에 대해 말해보세요. 저렴하고 실용적이에요." 이 판매장면은 필자가 단말단에 있습니다.
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