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사무실 의 경청 규칙

2010/6/4 16:14:00 46

언어는 쌍방의 정보와 소통의 교량으로 쌍방의 사상적 감정이 교류하는 경로이다.언어는 인간교제에서 가장 기본적이고 가장 중요한 위치를 차지하고 있다.언어는 일종의 표현 방식으로 시간, 장소, 대상의 차이에 따라 다양한 정보와 다양한 사상적 감정을 표현할 수 있다.언어 표현.말버릇의 관건은 상대방과 자기를 존중하는 데 있다.예의 바르게 말하려면 다음 몇 시까지 해야 한다.
  
1. 존댓말, 겸어, 아어
  
높임말


높임말, 또한 ‘ 경사 ’ 라고 한다. 그것은 ‘ 겸어 ’ 와 상대적으로 존경하는 예의를 표시하는 단어이다.예의상의 필수 외에도 존댓말을 많이 쓰면 한 사람의 문화 수양을 구현할 수 있다.


1, 존댓말 운용 장소
  
첫째, 정규 사교 장소 비교.  
둘째, 사장과 신분, 지위가 높은 사람과 이야기를 나누다.  
셋째, 사람과 처음 사귀거나 잘 모르는 사람을 만나게 된다.  
넷째, 회의, 협상 등 공무 장소 등이다.  


2. 존댓말


우리가 일상적으로 사용하는 ‘ 청하 ’ 자, 2인칭 중의 ‘ 당신 ’ 자, 대명사 ‘ 귀하 ’, 존부인 ’, 귀사 ’ 등도 있고, 또 자주 사용하는 단어용법도 있고, 처음 뵙는 ‘ 오래 전부터 ‘ 오래 간앙 ’ 이라 부르지 않았는데 ‘ 오래간만 가르쳐 주십시오 ’ 라고 비판하여 ‘ 널리 알려 주십시오 ’, 폐를 끼쳐, 부탁 ’ 이라 칭하여 “ 제발 ” 라고 칭하여 ‘ 고견 ” 등등등이다. 


겸손어


겸손하다는 말도 ‘ 겸손한 말 ’ 이라며, 그것은 ‘ 존댓말 ’ 과 상대적으로 겸손하고 겸손한 단어이다.겸어의 가장 흔한 용법은 남의 앞에서 겸손하게 자기와 친족을 부르는 것이다.예를 들면, 스스로가 ‘우매 ’, ‘가엄, 가친, 가형, 형수 ’ 등이다.겸손과 경인은 분할 수 없는 통일체이다.일상생활에서 겸손한 말은 많지 않지만, 그 정신은 없는 곳이 없다.네가 일상용어에서 너의 겸손함과 간절함을 표현한다면 사람들은 당연히 너를 존중할 것이다. 
  


(3)아어


아어는 비교적 우아한 단어를 가리킨다.아어는 흔히 일부 정규 석상 및 일부 어른과 여성이 등장하는 상황에서 대체하는 것이 비교적 자유롭고 거친 말까지 사용된다.아어를 많이 사용하면 한 사람의 문화적 소양 및 타인을 존중하는 개인적 자질을 구현할 수 있다.  


사람을 접대하는 중에 손님을 대접하고 있다면 차를 받는다면 “차를 드세요 ”라고 해야 합니다.만약 과자로 대접한다면 "다과를 좀 쓰세요."만약 당신이 먼저 다른 사람에게 식사를 마치면 다른 사람에게 인사를 해야 합니다. “ 맛있게 드세요. ”아어의 사용은 기계적, 고정된 것이 아니다.네가 말하는 것이 예의 바르고 예의가 바르다면, 사람들은 너의 개인적인 수양에 대해 비교적 깊은 인상을 남길 것이다.모두가 아어를 사용하는 데 주의하면 문명, 고상한 사회 풍조가 크게 유익해지고 우리 나라의 전체 민족 자질의 향상에 도움이 될 것이다.  


일상 장소 대응
  
(1)사람과 적당한 거리를 유지하다


말을 하는 것은 일반적으로 다른 사람과 의사소통을 하기 위해 이 목적을 달성해야 한다. 우선 말을 조심해야 하는 내용은 물론, 다음에도 말을 할 때 소리가 경중함에 주의해야 한다. 대화자는 알아들을 수 있게 한다.이렇게 말할 때 대화자와 거리를 유지하는 데 주의해야 한다.말을 할 때 사람들과 적당한 거리를 유지하는 것도 상대방이 자신의 말을 잘 들을 수 있을지 생각할 수 있는 것이 아니라 또 어떤 것이 더 예의에 맞는 문제가 있다는 것이다.예의적으로 말하면 상대방과 거리가 멀어지면 대화자가 그에게 우호와 친근함을 표시하고 싶지 않다는 것이 분명합니다.그러나 가까운 거리에서 사람들과 대화를 나누면 자칫 침을 다른 사람의 얼굴에 튀기는 것이 가장 얄밉다.누군가는 다른 사람과 이야기를 나누는 습관이 있기 때문에, 다른 사람이 자신의 입에 물방울이 튀는 것을 알고, 먼저 지취를 이용해 자신의 입을 막았다.이렇게 하는 것은 “ 말대꾸 ” 와 같지만, 보기에는 보기에 흉측해도 대범하지 않다.따라서 예의적으로 한두 사람의 거리를 유지하는 것이 가장 적합하다.이렇게 하면 상대방이 친근한 분위기를 느끼게 하는 동시에 일정한 ‘사교 거리 ’를 유지하는 것이 일반인의 주관적으로 느끼는 것도 가장 편하다. 


(2)적절하게 다른 사람을 부르다


새로운 옛 친구든 만나기만 하면 상대방을 호칭해야 한다.사람마다 다른 사람의 존중을 받고 싶어, 사람들은 자신이 이미 얻은 지위를 비교적 중시한다.직함 있는 사람에게 그의 타이틀을 부르는 것은 그에 대한 존중이다.그 명성은 관계의 밀접한 사람들에게만 적용된다.만약 직함 이 있는 사람 과 관계 가 여느 지 않 으면 그 이름 이 더 친절 해 왔 지만, 만약 대중 과 사교 장소 라면 당신 은 여전히 그 의 타이틀 을 부르면 더 잘 될 것 이다.지식계 인사에 대해서는 직칭을 직접 부를 수 있다.그러나 학위에는 박사 외에 다른 학위를 제외하면 칭송할 수 없다. 


(3)언변에 능한 말투는 명류가 높든, 서민, 대화를 나누는 쌍방은 평등해야 한다.일반적으로 대중이 공통적으로 흥미를 느끼는 화제를 선택하지만, 어떤 것은 언급하지 말아야 할 문제가 있다. 상대방의 나이, 소득, 개인 물품의 가치, 결혼 상황, 종교 신앙을 말하는 것이 좋다.이런 것들은 예의 바르고 교양이 부족한 표현이다.

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