마케팅은 정신적인 노동이다

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만약 네가 여전히 이렇게 이해한다면 이 항목을 판매한다

매출은 막다른 선택이 없는 마지막 기회는 아니다.

당신은 이미 판매 경험이 있습니다.

판매는 무엇입니까? 대영백과사전은 판매에 대한 정의는 어떤 물건의 가치를 어떤 사람에게 전달하고, 구매, 소유, 동의, 인정하는 행위입니다.

이 정의는 이 직위를 판매하는 데 필요한 행위를 정확하게 묘사하고 있다. 그것은 각종 형식을 통해 약간의 메시지를 전파하는 것이다. 특히 한 물품의 정보에 대해 알 수 있는 사람이 가치를 느끼고 계열적인 행위를 불러일으킨다.

그렇다면 모든 전파 행위는 모두 판매 행위다.

예를 들어 한 작가가 글을 쓰는 형식으로 이념을 퍼뜨려 보면 독자가 일단 인정을 받으면 작가가 성공적으로 판매를 마쳤다는 것을 설명한다.

한 나라의 대통령은 강연을 통해 대중의 인정을 쟁취하고 지지하고, 그가 하는 것도 판매다.

한 기관은 대중이 중요한 시각에 돈을 써야 하는데, 물건을 많이 사야 한다. 그렇다면 이 기관도 판매하고 있어, 그들은 이념을 판매하고 있다.

한 기업의 CEO 는 기업 전체 직원들에게 연설을 하고 더욱 부지런하고 노력해야 한다고 호소했다. 겨울이 왔기 때문에 그는 판매를 하고 자신의 사상을 통해 직원들의 행동을 바꾸고 있다.

한 지원자가 면접 기회를 얻으면 면접에서 지원자는 상대방이 자신을 받아들일 수 있는 장점을 발견하기를 희망한다. 그렇다면 이 지원자는 판매를 하고 있다.

그는 면접 기회에 제출한 이력서를 받기 위해, 사실 자신의 제품 설명서였다.

판매에 필요한 전파 행위는 서면의 문자 형식이며 대중 연설의 형식이자 대화의 형식일 수 있다.

물론 소리 없이 공연할 수도 있다.

모든 형식은 정보를 전파해야 한다. 이 정보는 상대방에게 가치를 느끼는 사실이다.

이에 따라 판매는 단순한 오퍼, 그리고 상대방이 필요로 하는 단순중복성 노동을 기다리는 것이 아니라 매각의 가치관을 분석하고 그들의 가치관에 부합하는 사고로 제품 정보를 조직하고 제품 정보를 설명하고 상대방의 가치를 파악하고 가치에 대한 인정을 통해 구매하기로 결정했다.

판매와 판매가 크게 다르다

제품 정보 전달 과정의 난이도를 구분할 수 있는 이 직위를 세 가지로 분할 수 있으며, 각각 빠른 판매품 판매원, 내용품 판매고문 및 공품의 판매 엔지니어로 분류할 수 있다.

코카콜라, 보결, 맥도날드, 모바일 업무, 마이크로소프트 소프트웨어 등은 대중시장에서 대형 매장 제품에 걸쳐 이 제품의 판매 업무에 종사하는 직위는 일반적으로 판매원, 판매원, 영업원 또는 업무인원을 부른다.

그들은 매장 중등 고객이 방문할 수도 있고, 고객에게 가격만 설명하면 된다. 가장 많이 인하하면 고객이 구매할 수 있다.

매장을 빠져나간 경우도 있다. 예를 들면 코카콜라의 시장 순찰원, 사실 판매원, 담당 구역 중 1개 소매 사이트마다 코카콜라의 재고 상황을 점검하고, 수금, 발송 등을 마련한다.

업무 내용은 별로 혁신적이지 않고 단순 중복성 작업에 속하고, 이런 판매 업무의 문턱은 비교적 낮고, 일반적으로 직위 수명은 23년입니다.

한 직원이 23년 일하면 이 자리를 떠난다는 얘기다.

제2류는 내구용품에 속한다. 예를 들면 냉장고, 에어컨, 가구, 컴퓨터, 자동차, 주택 등 모두 내구용품에 속한다. 이런 제품으로 채용된 판매자들은 일반적인 직칭 고문이라고 한다.

고객이 제품의 기술적 특징, 성능 수준을 잘 이해하지 못하기 때문에, 이 제품의 가치를 설명하는 과정에서 컨설턴트 행위의 특징을 구현하는 것은, 말을 통해 새로운 개념, 새로운 성능 등을 이해하고 구매를 결정하는 것이다.

이 소통 과정에서 기술적 차원이 많은 내용이 있기 때문에 판매자는 일반적으로 판매고문이라고 부른다.

판매 컨설턴트는 일반적으로 많은 새로운 문제를 만나면 소통에서 효과적으로 대처하고 문제를 해결해야 하기 때문에 창의적인 업무 내용이 많다.

이에 따라 판매고문의 급여는 세일즈보다 약 2 ~5배나 높은 것으로 나타났다.

중국에서 자동차 판매 고문의 평균 직업 주기는 78년이다.

자동차가 이 분야에 들어가면 일반적으로 다른 브랜드차에서 홈을 뛰어넘을 것이며 다른 제품의 판매를 바꾸지 않을 것이다.

자동차 업계는 현재 수입이 안정적이며 인용품류 중 수입이 가장 많기 때문이다.

마지막 종류는 공업품에 속한다.

예를 들어 IBM 의 대형 호스트 및 관련 소프트웨어 시스템 해결 방안을 은행에 판매하거나 시네드는 정부에 발전소 시스템설비를 판매하거나 보잉, 빈객기 제조사들이 중국에 판매하고 있는 비행기, 일본 미쓰비시 중공업에서 그들의 건축공사장을 판매하고, 오디스는 그들의 엘리베이터, 에어컨 에어컨이 올림픽 홈 매장까지 설치된 등 모두 공업품으로 판매된다.

이들 분야의 판매원 명함의 타이틀은 판매 엔지니어다.

어느 정도 기술을 알아야 하기 때문이다.

이런 사람들은 일반적으로 공과에서 온 학생들은 2년 동안 재직 기업 내의 영업 과정을 거쳐 연간 매출액이 백만 달러에 달하는 판매엔지니어로 성장할 수 있다.

그들의 수입은 통상 판매 고문보다 3 ~8배나 높다.

그들의 판매 과정 중 거의 창조적 작업으로, 모든 고객이 모두 다르다, 모두 독특한 것이 필요하다

대응 방식은 시스템 해결 방안의 설계, 착실, 집행 등이 대량의 혁신을 포함해서 수입이 더 높다는 것이다.

말부터 시작하다

이 세 종류의 판매 직위는 모두 취업자가 공동의 능력을 갖추어야 하는 것이 소통 능력이다.

말솜씨.

판매원은 말로써 실적을 창출한 것이기 때문에 응시자가 업무에 적응할 수 있을지 여부를 평가하는 전제조건이다.

구체적으로 말하는 요구는 다음과 같다.

1.말이 유창하다.

독자들은 신문을 한 단락을 읽어 분당 190자를 유지할 수 있습니까?

만약 안 된다면 많은 연습이 필요하다.

만약 가능하다면, 우선 신문에서 2000자 정도 문장을 한 단 읽고 신문을 내려놓고, 다시 보지 말고, 학우에게 이상의 이야기, 시간은 2 분 45초에서 3분 15초 사이다.

시간이 모자라서 할 말이 없다면, 만약 말이 없으면 판매 업무에 적합하지 않다.

말을 너무 많이 해도 안 되고 너무 많이 하면 고객의 생각을 경청할 기회가 없다.

그러므로 말하는 내용과 시장은 유창하게 말하는 구체적인 요구다.

2. 이야기는 삼요소가 완비되어야 한다.

3 요소는 사실과 관점 및 논리이다.

3분이면 반드시 한 가지 일이 있어야 한다는 사실이 사실은 대량의 세부 사항으로 구성되어 있다.

사실의 견해를 제시한 후 결론을 총결해야 한다는 것은 자신의 관점이다.

관점은 객관적으로 전면적으로 완비해야 하며, 두 가지 이상의 관점이 가장 좋다.

세 번째 요소는 논리적이고 사실부터 논리적으로 논리에 맞는 결론을 얻을 수 있을까.

이 말 수준을 갖춘 사람은 제2류 판매 업무에 종사할 수 있는 것은 바로 판매 고문이다.

3. 성담화를 겨냥하는 능력.

다른 사람과 교류하고 대화하는 과정에서 상대방이 언급한 사실과 결론을 수시로 지켜볼 수 있고 상대방의 언어의 논리적 관계를 발굴해 내며 상대 사상에 영향을 미치는 목적이 있다.

의사소통의 최고 경지라 판매 엔지니어의 직위를 감당할 수 있게 됐다.

사람이 말을 할 수 있는 매력적이고 영향력이 있는 것은 입이 아니라 의지하는 것이 사상이다.

이 때문에 판매의 고수 뒤에는 공통점이 하나 있다. 바로 사고다.

끊임없이 생각하며 끊임없이 맛보아야 판매 업무의 정수를 파악할 수 있으며, 말을 통해 타인의 행위에 영향을 끼쳐 자신의 목적을 달성할 수 있다.

판매 필수 책을 초섭하다.

《자동차 판매의 첫 번째 책 》.

이 중 이상이 언급한 판매자들의 소통능력 및 훈련 방식, 아우디, 벤츠, 통용 자동차 등 판매고문은 의외의 일이 아니다. 알리바바의 전화 판매원들도 이 책으로 판매술을 훈련하고, 전신 정기업의 고객 판매자도 이 책으로, 보험 업계, 가구업도 사용해 문제를 설명하고 있다.

《뇌로 주문서 》.

그 중 이상이 언급한 판매 지혜가 출판 후 3년 연속 판매류 도서 순위에서 1위를 차지했다

《영화학 판매 》.

14편의 영화의 구간대화 분석을 통해 판매의 정수를 파악하다

판매의 직업 발전 경로도

판매품 업계의 세일즈맨 성장 전망: 판촉원, 점면 주관, 매장 매니저, 지역 경리, 양성전문원, 마케팅 전문, 판매 기획 등.

내용품 판매 고문의 성장 전망: 판매 컨설턴트, 판매 매니저, 마케팅 컨설턴트, 기업 중고층 관리자, 양성사 등이 있다.

산업품 판매 엔지니어의 성장 전망: 고급 판매 엔지니어, 시스템 기획 엔지니어, 고급 업종 경리, 경리, 기업 고관, 지역 사장등.