까르푸 의 이익 모드 가 위태롭다

　　가락상업사에서는 단계적인 성공만이 아니라 영원한 성공은 없다

중국 소매업 외자를 장악하고 10년 넘게 팔았던 프랑스 소매의 거물인 카르푸를 2009년부터 점포 수와 매출액에서 각각 주요 경쟁 상대 월마트와 대윤발이 넘는다.2010년 이후 일련의 매장 폐쇄, 공급업체 기소, 점장 이직 등의 사건은 중국에서 전대미문의 위기를 보이고 있다.지난날의 눈부신 본토화 실천을 이룬 것은 바로 오늘의 까르푸가 위기에 빠진 근원이다.

　까르푸 중국 시장은 위기에 빠졌다

2009년부터 까르푸는 중국에서 점포 수와 매출이 맞붙는 국면을 시작한다.2009년 까르푸 개점 22개, 주요 경쟁 상대 월마트 개점 수는 50개 이상, 매장 수는 처음으로 가장 많았다.영업 규모에서 대만 경쟁 상대가 404억 위안 위안의 총매출액을 넘어 가락푸 순위 외자 매출을 뛰어넘어 소매업 경쟁력을 반영할 수 있는 단점 이익 능력에 큰 윤발은 매장 3억 34억 위안의 성적으로 1억 위안에 육박하고 있다.

2010년에 들어서자, 까르푸의 궁핍한 상황은 별로 개선되지 않았고, 오히려 문제가 많아져 하락세를 가속화하고 있다.문점 관문: 3월, 대련 까르푸 신화 오아시스 상점 정관점, 7월, 3년 만에 서안채 가게는 실적이 좋지 않아 폐업되었고, 까르푸도 서안 시장에서 잠시 퇴출할 수밖에 없었다.공급업체는 6월 청도 한 공급업체가 카르푸를 ‘ 횡수렴 ’ 으로 입장료와 체납금을 이유로 법정에 고소했다.점장 이직 논란: 6, 7월 동안 고관과 핵심 인력의 사퇴가'까르푸 이직문'으로 구성됐다.

　가락이익 모드현위기

우선 까르푸의 분권 관리 체제는 중국 시장에 진출 초기에 비교적 높은 본토화를 이루고, 중국에서 빠르게 발뒤꿈치를 잡았다.월마트의 미식중앙집권관리체제와 달리, 카르푸는 중국 시장 초기에 진입해 전면적으로 권력 하에 각 문점점장으로, 점장은 구매, 판촉, 인적자원 등 많은 독립권을 가지고 있어 현지 시장 변화에 유연하게 대응할 수 있다.이런 전략은 90년대 중국 소매업이 매우 미숙하고 외자가 막 들어올 때 매우 필요하기 때문이다. 빠른 시일 내에 중국 시장에 대한 민감도와 점면운영의 유연성에 의존해야 하기 때문이다.까르푸의 단점 분권 관리는 점장이 시의에 따라 첫 시간에 단점을 크게 판촉, 유연하고 실질적인 관리방식을 도와 카르푸가 높은 본토화를 도왔다.

분권 패턴은 효율적이지만, 카르푸의 도덕 위험을 증가시켜 내부 관리와 국제브랜드 이미지를 약화시키고 매장 수가 대폭 성장하는 상황에서 규모경제의 발휘를 제한했다.분권 모드에서 말단 관리자의 능력과 충성도는 실질적으로 회사가 부담하는 위험 강도를 결정했다.2006년 여러 명의 관리층은 뇌물 수뢰로 체포돼 가락푸 구매 중인 상업뇌물 폐단을 반영했다.한편 각종 체인업체 문점의 수량이 늘어나면서 집권화는 현재 모든 대형 프랜차이즈 마트가 추진하고 있는 개혁이다.

자락푸의 매장이 100개 이상의 규모로 늘어나면서 본부의 집권을 적정하게 늘리고, 구매, 판촉, 비용 협상권 등 집중 관리를 통해 제품 품질 통제, 원가 절약, 통일 마케팅 등 면에서 뚜렷한 장점을 얻을 수 있다.이를 위해, 까르푸는 "컵술 석방 병권"을 결심하며 CCU 도시 구매센터를 설립해 각 문점 점장이 소유한 구매권은 각 도시의 CCU 구매센터에 집중될 예정이다.그러나'로판'은 지방문점의 강력한 저항을 당해'점장 집단 가출'을 초래했다.떠나지 않은 점장도 더 이상 예전의 의욕이 없다.까르푸의 확장으로 인해 심각한 영향을 받아 발걸음이 느려졌다.{pageubreak}

그 다음으로 중국 가전제품 등 체인업은 통로비 성장의 이익 모드에 의존하고, 까르푸도 "현지화" 를 통해 공급업체에 대한 명목 많은 수입점비, 퇴적비, 판촉료, 명절비 등을 받는다.월마트, 대윤발은 카르푸와 중국 시장에서 소매 업계의 세 가지 다른 이윤 모델을 대표한다.

월마트는 최신 IT 기술을 채택하고 과학의 고효율적인 공급 체인 관리를 통해 물류 원가 와 구매 원가를 낮춰 상품의 판매 가격을 통해 이윤을 얻었다.대윤발은 풀뿌리식의 ‘ 소양 ’ 전략을 직접 채택하여 쌀, 돼지고기, 과일 등 종류를 공급단공장에서 포장하여 가장 안정된 공급과 최저 가격을 얻게 된다.

까르푸의 돈 버는 법보는 상류 공급자에게 고액의 입장료를 받고 공급자의 이윤을 차지한다.카르푸 총이윤 출처 중 최소 60%가 공급자에게서 온 것으로 알려졌다.월마트와 대윤발의 방법은 실제 최적화 공급 체인을 통해 공급 효율을 높이고 공급 원가를 낮추고, 양자는 최대한의 역할을 하고, 규모경제의 실현에 의존하고 있다.그러나 소매업 발전은 아직 성숙하지 않고 규모의 경제가 현저한 시장 환경에서, 카르푸가 공급업체를 착취하는 방식은 소비자를 향한 저가 전략과 소매업체의 자체 이익에 도움이 된다.

까르푸는 통로비로 이윤을 얻는 패턴이 중국 소매업종의 발전 추세 앞에서 더 이상 시의치 않게 보인다.중국 연쇄, 대매장 등 소매 업적이 20여 년 동안 발전을 거쳐 이미 많은 변화가 발생했고, 가장 두드러진 것은 단순히 소비자, 영원한 저가, 착취업자, 공급사슬과 조화공생으로 전환하기 시작했다.카르푸는 통로비에 의지해 수익을 압착해 공급업체를 압착해 외상 주기도 동행 중 가장 길다.월마트의 상품 결제 시간은 평균 28일, 대윤발도 30일 이내에, 까르푸는 50 ~60일에 이른다.시장의 대환경이 변화하는 상황에서 오랜 불평을 쌓아온 공급자들은 참지 못할 수밖에 없다.청도의 공급상 소송 사건은 빙산의 일각에 노출되지 않았다.

마지막으로 중국은 최근 2년 동안 거시정책조정을 통해 내수 시장에 대한 가락푸가 확장 패턴에 생생한 활도의 부족함을 부각시켰다.현재 중형 소매업은 중국 3급 도시의 시장 배치가 공백에 가까워 미래 대매장의 경쟁 구도를 결정할 예정이다.그러나 까르푸는 3선 시장 레이아웃에서 경쟁 상대 뒤로 떨어졌다.월마트는 2007년부터 이삼선 도시에서 개척점 잠재력을 대량으로 발굴해 2009년의 전면 확장을 거쳐 화문점수 수가 가락푸드를 넘어섰다.롯 쇼핑, 호르몬, 연화 등 브랜드도 국내 서너 급 시장을 조준하며, 대량 발굴과 다른 형식의 유활 개점 모델을 통해 개점 속도와 성공률을 크게 향상시켰다.

까르푸는 과거의 성공에 빠져서 문점 배치에 12선 중심 도시에 지나치게 얽매였다.또 까르푸는 자신의 발전 역사상 인수 후 통합병목을 접촉한 바 있다. 인수에 대한 선견과 공포를 가지고 있어 대종 인수 방식을 많이 사용하지 않고, 기본적으로 단독 개점, 확장 속도를 제한했다.

　가락중국 위기대응 조치

첫째, CCU 도시 구매센터 창립을 통해 점장 집권제를 종결했다.그러나'제판 '수취권 중 어떻게 균형분권과 집권, 완비된 점장 승진 제도와 배육기계를 통해 전문점 점장의 적극성을 높이는 것은 까르푸가 절실히 해결해야 할 문제다.

그 다음으로 공급상과 평등 호혜 관계를 맺으려고 노력했다.이를 위해 카르푸는 지난해 9월 중소기업 융자 계획을 내놓았다. 협력을 위한 국내 중소급업체는 카르푸의 공급영수증만 제공하면 덕의지은행에 대출을 신청할 수 있다.그러나 이 같은 조치에 대해 많은 공급사들은 “먼저 보고 얘기하자 ”며 가장 관심을 갖고 있는 것은 가락푸가 직접 입장료를 대폭 감면할 수 있을지 궁금하다.역시 카르푸는 국내 공급업체가 공인한 ‘가장 비싼 매장’이다.

마지막으로 확장 패턴이 부활한 문제로, 까르푸는 중국에서만 판매하지 않는 전략을 바꾸기 시작했다.2010년 7월, 까르푸와 하북 보용창 창은 합자 기업을 설립해 하북 현지 소매 업종으로 급속히 녹아들았다.그러나 수매 경험이 부족한 까르푸는 어떻게 인원과 공급업체 자원의 통합 난제도 미지수다.

가락푸의 개혁이 성공할 수 있을지 지켜봐야 할 만큼 경험 교훈은 의미를 지닌다.까르푸의 시작은 상업사에서 단계적인 성공만이 아니라 영원한 성공은 없다는 것을 다시 한 번 설명한다.