타오바오 산 신발 환불 거부 항소 무과가 오히려 소란
'장춘시민 소여사'는 타오바오 사이트의 한 가게에서'a http:'wwww.sjfzm.com /news /index.x.aaaas'를 통해'신발 /a ''의 심각한 품질 문제가 생겨, 그녀는 웹 고객에게 신고하고 환불을 요구했다.
그러나 자신에게 폐를 끼친 신고는 이틀째, 매일 새벽 두세 시에 소란 전화를 받고 전화통화를 하는 사람들은 앞으로 안생을 수 없게 한다고 위협했다.
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‘p ’은 7월 9일 소여사가 타오바오 망 한 점포에서 신발 한 짝을 마음에 들어 팔고 있는 ‘자울각 888 ’이라고 소개했다. 그는 신발을 전문점으로부터 구입한 작은 티켓을 홈페이지에 지불했다.
신발의 가격은 174.4원이었고, 가방은 전문점보다 많이 싸졌고, 그녀는 그날 이 신발을 찍었다.
거래를 할 때 그녀는 집 주소와 어머니의 휴대전화 번호를 남겨 두었다. 소여씨는 “우리 엄마가 평소에 집에 있고, 소포를 받을 수 있어서 남겨 둔 전화번호다 ”고 말했다.
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‘p > 을 일주일 후에 그녀는 신발을 받고 상품값을 지불하였다.
7월 17일 새 신발을 신었는데 이상하게 느껴졌지만, 별다른 점은 발견하지 못했다.
다음날, 그녀는 증기 박람회를 참관하러 갔는데, 그날 마침 비가 내리고 있었는데, 버스에서 내려오자마자 신발바닥이 풀린 것을 발견했다.
가까스로 집까지 갔고, 신발을 들여다보니, 이 밑창이 대부분이 종이껍데기, 물에 두 켤레의 바닥과 굽이 모두 벗어났다.
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은 서둘러서 인터넷에 접속하여 이 가게가 이미 폐업되었다는 것을 발견하고 웹 페이지가 열릴 수 있지만 안에는 보배도 없다.
그는 자울각 88888에 연락하려 했으나 상대의 아리왕왕왕은 줄곧 전선에 오르지 않았다.
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은 7월 19일 16시쯤, 그녀는 타오바오 고객에게 신고할 수밖에 없었다.
고객은 유통에 따라 환불 신청을 하도록 했다. 매가가 규정된 시간 내에 계속 나타나지 않으면 현금 환불은 구매자 계좌로 자동으로 환불할 것이다.
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은 온라인상에서 환불 신청을 하고 신발이 고장난 사진을 인터넷에 올렸고, 그 후 계속 기다렸다. 매일매일 인터넷에 가서 판매가를 한 번 보고 처리할 것인지 7일째 기다렸다. 마지막 처리 기한에 이르렀을 때 판매가는 그녀의 환불 요구를 거부했지만, 소여사와 연락하지 않았다.
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‘p ’은 또 타오보스 고객과 연락을 받아 고객의 조율 아래 판매가들이 반품을 약속했다.
소여사는 27일 판매가발송으로 신발을 배달하고 사흘 후 소포를 받았지만 돈을 돌려주지 않았다.
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은 집안에 가족이 외지에서 소여씨 어머니의 휴대전화 밤에 전원이 꺼지지 않았기 때문에 누가 급한 일이 있을지 모른다.
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‘p ’은 7월 5일 새벽 2시 2분, 어머니의 전화가 갑자기 울렸다.
그녀는 어머니가 응접실에서 전화를 받고 나오자 노인의 얼굴이 희끗희끗한 것을 보고 계속 상대방에게 "누구냐고 물었다"고 물었다.
소여사의 어머니는 60순이 넘었고 심장병이 나서 한밤중에 전화벨이 울려 초조해서 전화를 받기 시작하자마자 전화를 받기 전에 한 남자의 욕을 하고 남방 말투가 있었다.
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'a href ='http://www.sjfzm.com /news /index (index.aaaaast)'를 찾아냈는데, 그 분은 그 분께 신발 사고 신고를 하는 그 매장이 강소주 (com).
소여사는 왕복으로 넘어갔습니다. 연결 후 입을 열지 못했습니다. 상대방은 입을 열고 욕을 하고 "나는 매일 전화하고, 너는 앞으로 안생을 생각하지 마세요."라고 협박했다.
"조소쌍 (집사람 이름)이 아닌가?" 상대가 소여사의 말을 듣고 갑자기 전화를 끊었다.
그날 밤 소여사와 어머니는 화가 나서 잠을 못 잤다.
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은 일이 지나갈 줄 알았는데 8월 6일 새벽 3시 1분에 그 번호를 다시 전화했는데, 소여사는 거절을 하고 56번을 거절하고 상대방은 여전히 고정심을 잃지 않으니, 소여사가 끄는 수밖에 없었다.
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은 그날 저녁 노인의 심장병이 기소되어 어제 소여사가 어머니를 돌보기 위해 출근하지 못했는데 이런 무량한 판매가를 만나게 되었는데, 그녀는 아무런 방법이 없었다.
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은 “ 내가 이 일을 언론에 알려 주고 다른 사람에게 쇼핑을 할 때 반드시 신중하게 하고 신용이 있는 상인을 선택하여 개인정보를 많이 남기지 않기를 바란다 ” 고 말했다.
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‘p ’은 조여사가 제공한 전화번호로 기자가 전화를 걸었지만 상대방은 전화를 하지 않았다.
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