고객 의 예의 가 낯선 방문 을 방문 하다

마케팅인 자신의 역할: 단지 한 학생과 청중, 고객이 맡게 하는 역할: 한 멘토와 강연자, 전기 준비: 본사 및 업계에 대한 지식, 본사 및 기타 회사의 제품 지식, 이번 고객 관련 정보, 본사의 판매 방침, 광범위한 지식, 풍부한 화제, 명함, 전화번호부

1. 인사: 고객 (그)이 입을 열기 전에, 친절한 음조로 고객에게 인사를 드리는데, "왕사장, 좋은 아침!"

2,,,,,,"제 명칭과 제 이름과 이름과 명함 을 두 손으로 건네고 명함 교환 후 고객에게 감사의 표시를 표시합니다,"이것은 저의 명함입니다. 시간을 내주셔서 감사합니다!

3 、 133 、 10 、 10 、 사이의 분위기를 조성하고 서로의 거리를 끌어들이며 낯선 사람을 방문하는 긴장감을 완화시킨다. “ 왕 사장은 당신 부서의 장공의 소개로 들었는데, 당신은 매우 온화한 지도자다. ”

4.

구조적: (1), (1), (1), (1), 의정, 진술의정, 고객에 대한 가치;(3), 시간 약속;(4), "왕매니저님, 오늘 당신들 회사에 대한 요구 사항을 전문적으로 알고 있습니다. 당신의 명확한 계획과 수요를 알게 된 후, 당신에게 더 편리한 서비스를 제공할 수 있습니다. 시간이 5분 정도 걸릴 수 있습니다.

5. 교묘하게 운용하다

고객에게 한 번은 충분하다;

(1),(1313),(10,10,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000.

“ 왕 사장님, 귀사의 올해 총체적인 상품 판매 추세와 상황을 소개해 주시겠습니까? ” “ 귀사는 어떤 면에서 중요한 수요가 있습니까? ” “ 귀사가 ** 제품에 대한 수요 사항에 대해 소개해 주시겠습니까?

(2)、확대 문의법과 한정문법과 한정문법에 결합해 문의법 을 확대 문의법 을 채택해 고객 의 자유 를 발휘 할 수 있도록 더 많은 것을 알려 한정 문의법 을 채택해 고객 에게 시종 불원리 한 주제 를 한정 고객 이 문제 의 방향 을 한정 고객 을 방문 고객 에게 자주 하는 버릇 은 ‘ 폐쇄 화제 ’ 다.

“ 왕경리, 귀사의 제품 수요 계획은 어떻게 보고합니까? ” 이것은 확대적인 문의법입니다. “ 왕경리, 우리가 제출한 일부 공급 계획은 당신의 심사를 통과해야 합니까? 이 전형적인 정문법입니다. 이 한정문법입니다. 마케팅 요원들은 절대 고객을 대신하여 고객을 대신하여 대화를 할 수 있는 문의법입니다. “ 왕경리, 당신들은 매달 6만 위안, 맞습니까? ” 라고 말했다.

(3)、고객이 언급한 요점을 총괄하고 확인하고, 회담 과정에서 당신이 기억하는 중점, 고객이 언급한 내용에 대해 간단한 총결말을 맺고, 완전한 고객의 동의를 얻고 있습니다. “왕매니저님, 오늘 약속한 시간이 도착했습니다. 오늘 당신께 이렇게 귀한 메시지를 들었습니다. 정말 감사드립니다. 오늘 언급한 내용은 하나에 대해서...

두 번째는...

3은 ……

이것들이 맞습니까?

6. 방문을 끝낼 때 다음 방문 내용과 시간을 약속합니다.

“왕 매니저님, 오늘 이렇게 오랜 시간 동안 저에게 귀한 메시지를 주셔서 감사드립니다. 오늘 말씀드린 내용에 따라 제가 다시 가서 물품 공급 계획을 잘 작성하고 다시 한번 보고드리도록 하겠습니다. 다음 화요일 오전에 방안을 가져와서 감사를 드리게 해 주시겠습니까?”