메시 백화점의 경로 전략: 쇼핑 체험을 간단히 하고 주도면밀하게 하다
전자상거래의 초창기에 기업들은 모두 인터넷에서 실체점을 만드는 고객 체험을 열심히 하고 있다.인터넷 쇼핑몰이 흥행한 이후 각종 소매상들은 인터넷 쇼핑 체험에서 에센스를 흡수하여 실체점으로 이식했다.메이시 백화점의 방법은 이 두 가지 이념을 결합하여 소장 을 서로 얻기 위해 다양한 쇼핑 루트를 관통하는 것과 한결같은 쇼핑 체험을 만들어 고객을 붙잡고 경쟁을 쟁취하는 것이다.메시 백화점은'범채널 (Omni -Channel)'라고 부른다.
이 전략 아래 메시 백화점과 브루밍다이얼 백화점은 시점 프로그램을 선보여 다양한 상호동적인 셀프 서비스 기술을 선보여 쇼핑 결산 절차와'온라인 쇼핑 체험'을 가속화하고 있다.한편 메시 백화점도 온라인상가에서 전형적인 ‘실체점 특성 ’을 추가하기 위해 노력했다. 예를 들면 인터넷에서 입어 보는 것처럼 청바지를 정확하게 선택한다.
구체적으로 말하면 메시 백화점이 실행하는 O2O 전 채널 전략은 포함된다.
2014년 9월 메이시 백화점은 Apple Pay 를 지원하는 데 첫째로 성공했다. 모바일 지불 시스템 소매상으로, 최근 통신기술 NFC 칩 기술을 선호하며 업계는 이선화, 식별 등 특성을 더욱 안전하게 하고, 이식성 등 특성을 높였다.
메시 백화점은 올 가을부터 시험점을 시작하고, 브레인 당일 서비스 공급업체 딜iv와 합작해, 메시카고, 로스앤젤레스 등 여러 가지 시카고, 로스앤젤레스 등, PC 와 휴대전화 단선에서 구매를 약속하고 당일 구매를 약속하고, 당일 매장으로 물건을 찾습니다.
온라인 구매선에서 물건을 인출하는 (BOPS) 는 2013년부터 시점으로 현재 메시 백화점 전온라인 쇼핑몰이 통용되고 있다.
매시는 몇 개 상점 내에서 각종 판매 관련 기술 혁신 을 도와 점원 을 더 효과적으로 소비자 전시품 과 상품 정보 를 맞추기 위해 신규 교역 을 강화 한 신세대 의 손에 단말과 태블릿PC 를 설치하고, 몇 개 점 에 메시 씨와 연락 중 마음 (Conct macy)'s @Macy's @ 1313, 온라인 쇼핑 소비자 에게 주문 소비자 를 제공, 점원 수 를 추가 조언 과 제품 추천, 일부 시험점 점포 에서 소비자 는 전자 서비스소 와 대형 호동스크린 을 통해 모바일 구매 제품 을 살 수 있다.
메시는 아이오와 안탁판의 쇼핑 APP 를 발표하고 끊임없이 개선과 쇼핑 체험을 돕는 기능을 추가하고 있다.
메시 사이트는 샌프란시스코의 혁신실험실에서 이 새로운 기술 개념을 개발해 신속한 개발을 개발하고, 소비자가 촬영하고 어떤 일상생활에서 볼 수 있는 제품을 올릴 수 있으며, 시스템 소비자들이 메시 사이트에 대응하거나 비슷한 제품을 찾게 될 것이며, 노래를 듣고 바로 노래와 예술가들을 분별할 수 있는 것 같다.
이 소프트웨어 아날로그 인류 시각 피질 분석 이미지 분석 과정, 제품 색상, 재질, 양식, 형태를 참고로 한다.예를 들어 꽃이나 꽃의 셔츠를 찍을 수 있으며, 응용은 "재고에 맞는 이 두 가지 상품을 검색한다"며 선택할 수 있는 비슷한 패턴의 셔츠와 스커트를 선보인다."똑같은 옷을 찾을 수 없을 수도 있지만 비슷한 것 같아요."
이 기능도 고급 상점에서 비싼 옷차림을 촬영하고 같은 가격의 상품을 찾을 수 있다.이 응용은 현재 업로드 `흡납 `을 업로드하고 있으며 `104개 품종 1000여 개 물품을 업데이트하고 매일 재고 를 갱신할 것이다.
메시 홈페이지 회장은 "우리 소비자들이 친구들과 유명인에게 좋아하는 차림을 볼 때, 그들은 가뜩이나 무언가 무언가를 직접 주문할 수 있다"고 말했다.
이 기능소비자경쾌한 메모리 및 할인권 정보, 메시의 충성회원무틈 전 채널의 사용 체험을 제공해 선상 하점 안팎에서 사용할 수 있다.
메시 백화점최초의 미국 범위에서 이 기술을 사용하는 소매상이며 2011년 현재 이미 처음 효과를 보았다.RFID 는 주파수 기술이나 전자 태그 기술을 높여 재고 재고 점검도 정확도를 높였다. 특히 회사에서 어떤 상품과 사이즈가 라이브러리에서 판매될 수 있는지 잘 알고 있어 즉시 재배할 수 있도록 도와주었다.최근 RFID 기술을 통해 패션 품종의 시점으로 활용해 정교한 실시간 재고 디스크, 메시의 정장 스커트, 남성 트레이닝코트와 캐주얼 팬츠가 잘 팔린다.2015년 패션 품종의 RFID 응용 완료;
글로벌 응용 범위가 가장 넓은 쇼핑 이용 shopkkick 합작을 통해 메시는 모든 매장에서 이 아이베콘에 기반 기반? 기술적인 위치 서비스 응용도, 지금까지 이 기술은 소매점 최대 규모로 사용될 예정이며, 메시 매장 매장은 4천 대 설비를 설치해 매 매장마다 할인 할인, 추천 등 판촉 정보를 정할 수 있다.설비 설치가 올 가을 완료되고 사용하기
시의실 에는 벽걸이 태블릿PC 공급 점원 과 소비자 스캐너 를 검색 해 제품 색상 과 제품 추천 등 코디를 매치해 외출 할 필요 없 을 필요 없다. 키 호출 점원 도움;
메시는 가을 패션 쇼핑 목록을 내놓은 뒤 메시 홈페이지는 디지털 버전을 선보이며, 스크린을 360도 그림으로 소개하고, 패션 동영상, 선상 개인 스타일의 혼합 등을 충분히 이용한다.
메시 데스크톱 코디:
Bloomingdale 's Tabletop Builder:
메시의 선상 데스크톱은 10월 1일 상선에 매치하여 소비자가 혼합이나 테이블 식기, 접시, 유리 그릇 등 장식을 돕고 집세 장식을 제공한다.
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