2015년 1월 의상 신발 모자 수위
복장과 신발류가 가장 많이 투소된다.
12315 지휘센터는 총 수배상품류 1103건에 대해 복장 모자, 가전제품, 일용 백화점 분규가 3위권에 올랐다.
올해 1월, 자 시민왕 선생은 현지 한 매장에서 350위안의 가치를 샀다.
티
구매 당일에는 약 3인치 길이의 갈고리가 생겨 상인들이 인위적으로 옷을 깎는 것을 이유로 배상을 거부했다.
후임 공상 부문에서 조정하여 상인들은 같은 티셔츠를 교환하기 위해 티셔츠 한 벌을 입었다.
12315 지휘센터에 따르면
복장
신발류 고소 사건은 주로 여러 방면에 집중되어 있다. 의상, 신발류, 품질 문제가 있으면 상품의 품질에 문제가 생기면 상가는 종종 두 번째 판매에 영향을 끼치는 이유로 반품을 거부한다. 두 번째 전시회에서는 가짜 판매, 3무제품의 문제가 존재한다.
이에 대해 상공업자는 입고루에 보증이 있는 상점에 의류 신발 모자를 구매하고, 복장을 살 때 의류 상표, 중국어 공장 이름 및 제품에 무성분 표시 등이 있다고 지적했다.
인증 책임 을 거꾸로 위권 을 거꾸로 놓다
4분기, 시 12315 합계 가전제품 등을 수리한 상품은 289건으로 주로 에어컨, 텔레비전, 세탁기, 휴대전화 네 가지 상품을 포함해 소비자들이 반영하는 문제는 경영자에게 엄격히 ‘세 가방 ’을 책임, 미루는 방식으로 교환 의무를 피하는 것으로 집계됐다.
상공업자 측은 새 《소법 》의 거증 책임이 전도되어 소비자 위권을 크게 도왔다.
12월 에도시민 진시어머니가 현지에서 노인 휴대전화 한 편을 구입해 다음날 휴대전화 버튼이 생긴다.
진시어머니는 장사꾼을 찾아가 반품을 요구했으나, 상인들은 버튼을 누르는 것이 진시어머니라고 부른다.
법 집행 인원은 인위적 손상 여부는 사업가들이 입만 열고 상가가 관련 제품의 합격증명서를 제공할 것을 요구했다.
후 조정을 거쳐 상인들은 진시어머니를 위해 새로운 기회를 바꿨다.
사업자들은 만약 경영자가 충분한 증거를 제출하지 못하면 상품의 품질 문제나 손해가 없다는 것을 증명하는 것은 소비자가 부당한 원인으로 인한 것이고 경영자는 거증할 수 없는 불리한 결과를 책임져야 한다고 지적했다.
그러나 거증 책임 거꾸로 소비자의 전액 입증 책임은 면제되지 않고 소비자는 소비 과정에서 증거를 보존하고 논란 상품을 구입할 수 있으며 이 상품은 정상적으로 사용하거나 서비스에 흠이 생기는 것을 증명할 수 있다.
통신 서비스 종류 의 항소 가 비교적 많다
3분기, 시 12315합계 수리서비스류 586건을 고소했으며, 이 중 통신서비스는 175건을 고소하고, 거서비스류 항소 1위였다.
이창시민 씨는 지난 1월 한 회사 대역 업무를 처리했으나 보름도 안 돼 인터넷을 끊는 현상이 발생했다.
고객 전화를 걸친 후 줄곧 사람이 수리하는 것을 보지 못했다.
이후 12315의 조정을 거쳐 고소 당일 상인은 왕 선생을 대신해 관대를 고쳤다.
공상공업은 통신서비스류 분쟁이 대부분 관대료로 폐용되고 정상 사용 중 자주 인터넷이 원활하지 않다. 이동전화요금이 불투명하고 문자 취소 어렵다. 소비자 동의 없이 제멋대로
소비자
휴대전화 요금 문자메시지, 정보 요금 접수, 고정 전화 요금 오차, 통화요금 명세서 조회할 수 없음.
이에 대해 상공업자는 시민에게 통신서비스를 이용할 때 서비스 내용과 요금 상황을 충분히 파악해야 한다. 시시한 코스 서비스나 돈을 절약하는 우습고, 특히 상황을 경계하고, 묶는 수수료 서비스 항목을 경계하고 계약서 등 자료를 보존하고, 위권을 유지할 수 있다.
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