복장 안내원 필수 3단계 걷기 전략
첫걸음: 인사와 고객의 열정이 주도면밀하고 대범하고, 전문적인 이미지를 표현하고, 예의 바르고, 일정한 거리를 유지하고 고객을 돌보는 동행자;
2단계: 고객과 소통(상담) 10심, 고객 접촉 자신, 고객 접촉, 고객, 관심, 고객 진심, 고객 마음, 친절, 고객, 고객 소통, 인내심, 고객의 호기심, 선용 고객, 이성, 이성, 상대방 구매 결정
3단계: 구매 촉구.거래시기와 교묘하게 구매, 테스트, 검사, 상품, 계산서, 지불, 환불, 환송을 촉진한다.
다음은 판매 기교를 공유합니다:
1, 추천할 때 자신감이 중요합니다:판매원자신감이 있어야 고객이 의상에 대한 신뢰감을 갖게 할 수 있다.
2, 고객에게 적합한 추천: 고객에게 상품설명을 할 때 고객의 실제 상황에 따라 그들에게 적합한 옷을 추천해야 한다.
3. 각종 복장의 장점을 정확하게 말하다.고객에 대한 진행복장설명은 추천할 때와 각양각색의 의상을 비교해 각양각색의 장점을 정확하게 말해야 한다.
4. 손짓에 맞추다고객추천, 적당한 칭찬.
5. 상품에 맞는 특징.복장은 각기 다른 특징을 가지고 있으며 복장 판매 과정에서 의상의 다른 특징을 강조해야 한다.
6, 화제를 상품에 집중하다.고객에게 의류를 추천할 때, 화제를 의상에 끌어들이고, 고객의 의상에 대한 반영을 살펴보고, 적절하게 의상 판매를 촉진시키기 위해 방법을 강구해야 한다.
현재의 소비자들은 정신적 차원을 중시하는 것으로, 의류 판매원의 건의가 필요하지만, 손님이 구매하는 정보를 강화하기 위해서다.
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많은 점원은 점장이 교대하는 일에 대해 즉석에서 밀려버리거나 반일 만에 손을 떼고 나서는 것은 점장의 위신소탕을 할 뿐만 아니라 매장의 업무 효율에 큰 영향을 미쳤다.연령 많은 점원들과 연령 많은 점원들은 여전히 해이하지 않고, 점장님은 계속 벌을 벌인다.그러나 일이 그리 간단치 않다. 점장은 점원 몇 명이 나이 많은 점원들과 개별 ‘원로’가 큰 억울함을 느끼며 하루 종일 그녀와 맞서며 난처하게 했다.
점원은 점원에서 일을 적게 하거나 효율이 낮다고 보이지만, 이런 현상은 게으름을 피우는 것이 아니다.점원 ‘게으름’은 다섯가지 ‘병인’: 하나는 할 줄 모른다; 셋은 감히 하지 않는다; 넷은 할 수 없다; 넷은 할 수 없다; 다섯 가지는 좋지 않다.이를 위해 점원은 ‘게으름 피우기’의 문제를 해결하려면, 결코 자신의 힘으로 압력을 강행해서는 안 된다. ‘게으름’에 대한 행위를 분류한 후 구별해야 ‘병근’을 더 제거할 수 있다.
많은 점원들이 점장님에게 교부하는 업무 성격에 대해 이해가 부족하고 인식이 부족하여 어디에서 손을 대는지 모르겠다.예를 들어 점원의 능력과 소질이 부족하면 감당할 수 없을 것이나 점원들의 이해가 부족해서 점원의 능력을 뛰어넘는다.이 문제를 해결해야 한다. 점장은 직원들에 대한 일자리 조정, 인원 지정을 할 때 ‘적당한 사람을 적당한 일자리에 둬’라는 원칙을 고수하고 각종 방식으로 적극적으로 이끌고 점원들의 자질 향상 및 업무 수행 범위를 넓히는 것을 돕는다.
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