販促靴は10日間で割れました。業者が責任を逃れてクレームを受けました。

消費者は運動靴を買いました。半ヶ月履いただけで、靴の底にひびが入り、消費者は商店に返品を申し出ましたが、商店は消費者を「汗足」と呼んでいました。

キャンセルできません。修理しかできません。

4月28日、県城に住む楊さんは県城のある運動靴専門店であるブランドの運動靴を見ました。娘が似合うと思います。そして、商店に間に合っています。

一つだけ買いました。80元の価値があります。

購入時に、半ヶ月以内に品質問題が発生したら返品できます。3ヶ月以内に品質問題が発生したら、無料で修理できます。

翌日から、娘はこの新しい運動靴をはいて学校に行きます。

5月7日、楊さんの娘は学校から帰ると、母が買った靴が丈夫ではないと文句を言いました。

そこで彼女は急いで靴を持ってその店を探しました。

彼女は従業員に状況を説明し、店に約束通りに返品するように要求しました。

店の従業員が靴を洗ったことがありますか？楊さんは新しい靴を十日間履いたばかりで、水をつけたことがないと言いました。

サービスマンが靴を持ってみましたが、靴を履いている人は「汗足」と言いました。長い間履いているので、ひびが入ってしまいました。このような場合は無料で修理するしかなく、返品できません。

楊さんはとても怒っています。娘は汗ではないと言いました。毎日干してから着るといいます。

双方はそれによって争いを始めた。

楊さんは仕方なく県の消協に訴えました。

従業員は苦情を受け取ったら、すぐに人を派遣して関係状況を確認します。

消費者の反映状況が事実であることを確認した後、消費者は現場で調整を行いました。当初商店は品質問題があれば返品できると承諾しました。現在消費者はわずか10日間の靴を履いてからひびが入りました。

消費者の話としては、"足の汗"の問題は、靴の中は非常にきれいで、汗の跡がないので、靴の外にも明らかな摩耗がないので、ビジネスの顔の言葉ですが、実際ではないので、企業は無条件に返品する時には、消費者に謝罪する必要があります。

調停の結果、店は楊さんのために返品をしました。靴の代金を80元返します。

楊さんは商品をキャンセルしたので、店もこれ以上謝罪しなくてもいいと言いました。