アマゾン中国の国境を越えたビジネスは、より広範な市場空間を開拓する突破口になるだろう

世界アパレル靴帽子網によると、明確な拡張計画は発表されていないが、アマゾン中国はすでに人材を広く受け入れ、新たな市場突破戦に備えている。報道によると、アマゾンは中国で数百人の従業員を採用してネットワークソフトウェアエンジニア、Alexaデザイナーなどの部署。しかし、最近発表された求人では、国境を越えた業務に関わる職種がアマゾンの主な求人方向となっている。国内のB 2 Cネット小売市場の占める割合では、アマゾン中国は終始天猫、京東、唯品会などの国内ローカライズ電子商取引の下。しかし、アマゾン中国は近年、国境を越えた業務に力を入れ続けており、同社がより広範な市場空間を開拓するための突破口になる可能性があると指摘する分析者もいる。

　　中国での軍拡加速

アマゾンの求人サイトによると、アマゾンは今年までに中国で300件以上の求人情報を発表した。また、世界の職場ソーシャルプラットフォーム領英の統計データによると、アマゾンが中国地域で発表した求人情報は930件に達し、そのうち3カ月近くの求人情報は620件を超えた。

世界アパレル靴帽子網によると、アマゾンの求人サイトでこの1カ月間発表された求人情報によると、勤務地域は北京、深セン、上海など。ポジション別では、ネットワークソフトウェアエンジニア、Alexaデザイナーのほか、サプライチェーン運営責任者、グローバル商品購買マネージャー、企業サービスマネージャーなどがおり、国境を越えた業務に関わるポジションが最近のアマゾンの中国での採用の主な方向となっている。

実は、アマゾンが中国で発表した求人情報は誇張されたものではなく、メディアの公開によると、アマゾンは今年7月、米国の物流ネットワークで5万件以上の求人が不足していると発表した。ニューヨーク・タイムズ紙はこれまで、米シンクタンクのProgressivePolicy Instituteが今年発表したレポートによると、アマゾンは世界市場で最も早く「世界の従業員30万人」のマイルストーンに達した米国の上場企業となり、現在従業員数は38万2000人を超えている。

また、アマゾンがこのほど発表した6月30日までの2季報によると、アマゾンの期間内の従業員報酬の合計支払い額は前年同期比42%増の3824億ドルで、過去5四半期の従業員報酬の伸び率はそれぞれ49%、47%、38%、48%、43%だった。アマゾン中国の従業員数は明らかにされていないが、最近頻繁に発表されている求人情報からもわかるように、アマゾン中国人従業員の伸び率はアマゾンの世界市場の従業員の伸び率と一致している。アマゾン中国はこの2カ月間、中国で人材の受け入れを強化する意向があるかどうかについて、公式な対応はしばらくしないと表明した。

　　寝返りを打つつもりか？

アマゾン中国が電子商取引分野で他の本土の電子商取引に制圧され続けた後、新たな包囲を開こうとしている前兆かもしれないという分析もある。データによると、今年第2四半期の中国ネット小売B 2 C市場の取引シェアのうち、天猫、京東、唯品会の3大プラットフォームが85%以上の市場シェアを占め、アマゾン中国の市場シェアはわずか0.9%で、上位10位の電子商取引プラットフォームの中で8位にランクインした。

電子商取引業界の専門家で上海万搏商務諮詢有限公司の魯振旺CEOは、アマゾン中国が市場シェアで「追い越し」を実現しなかったのは、市場拡大初期にアマゾンがアリや京東などのプラットフォームと価格戦を続けていたからだが、これはアマゾンの優位性ではないと考えている。アリ、京東はローカライズ運営だが、アマゾン中国はサイトに相当し、本部の資源を連携させる必要があり、当時は電子商取引戦略、運営にやや遅れていた。

魯振旺氏によると、アマゾン中国は2014年から、グローバル資源を活用して中国ブランドと中国製造を通じて、グローバル出店業務を行うことを本格的に理解し始めた。業務の発展方向において、すでに自分に適したモデルを見つけ、国境を越えた業務の安定成長を実現した。

北京中清研情報技術研究院副院長、電子商取引技術国家工学実験室研究員の趙振営氏によると、収益状況の良い企業は商品を経営しているのではなく、商家を経営している。アリが市場シェアの中で大きな比重を占めることができるのは、商家を経営していることであり、商品の販売に責任を負う必要はない。しかし、アマゾン中国は初期には商品を中心に扱っていた。また、中国と国際電子商取引市場の環境から見ると、海外電子商取引市場の競争相手は少ないが、中国の電子商取引の発展レベルは米国より5年進んでいると言える。これもアマゾンが異なる市場で占める地位が異なる理由の一つである。

　　国境を越えた業務に力を入れる

長期にわたって中国市場での不振のため、アマゾン中国は「生ぬるい」という評価に落ちた。アマゾン中国はこのような局面を打破しようとしてきた。今年8月に開催されたアマゾン中国の「イノベーションデー」で、アマゾン中国は将来発展する4つのコアビジネスを紹介し、アマゾンの海外購入とアマゾンの「グローバル出店」を中心とした越境電子商取引がトップに立った。

アマゾン中国は2014年から国際ブランド戦略を推進し、「アマゾン海外購入」をオンライン化していることが分かった。あるメディアの報道データによると、海外での購入業務が開始された後、アマゾン中国では2年間でアクティブユーザーが23倍に増えた。

また、最近のアマゾンのサプライチェーン運営、グローバル商品調達、企業サービスなどの業務人材の吸収を拡大する動きからも、輸出業務は今後しばらくの間アマゾン中国が力を入れる重点になることがわかる。2016年末、アマゾンは中国の売り手向けに「AmazonBusinessの売手募集プログラム」。アマゾン中国によると、アマゾンの米国、カナダ、ドイツ、英国、フランス、イタリア、スペイン、日本、メキシコを含む9大海外サイトが中国の販売家に全面的にオープンし、現在数万人の中国の販売家がプロジェクトに参加している。

　　革新のローカライズが必要

「中国はアマゾンにとって特殊であり、同時に重要な市場だ」。アマゾン中国副総裁で海外購買業務責任者の牛英華氏がこれまで記者の取材に応じた際によく口にした言葉で、アマゾン本社は中国市場に対して強い好奇心を持っており、一部の市場行動に対しては、これまでの操作とは違っても、理解して革新的な試みをするようにも努力します。

アマゾン中国は市場突破を実現するには、結局アリ、京東、唯品会などのローカライズ電子商取引との競争において差別化の優位性を見出さなければならない。アマゾングローバル副総裁でアマゾン中国総裁の張文翊氏は、アマゾンは中国市場に自信を持っており、中国事業の高速発展をさらに推進すると述べた。中国戦略の解釈について、張文翊氏は、世界の資源優位性を借りて、中国消費者の需要に応じてローカライズ・イノベーションを実現すると述べた。趙振営氏は、アマゾンの海外配置には独特の利点があるとみている。中国の業者を世界に出店させるには、アマゾンの方が有利だ。また、京東とアリは急速に発展しており、アマゾンはクラウドコンピューティングに力を入れ、企業戦略の転換を実現する必要がある。結局、小売分野では、アマゾンはすでにアリ、京東と全方位的な競争を始めているが、クラウドコンピューティング分野では、アマゾンは前期の投入と配置を通じて、ユーザー資産の収穫期に入りつつある。

中国電子商取引協会の唐興専門家委員は通称、アマゾンの最も注目すべき業務は依然として輸入市場の配置にある。結局、国際資源を利用して、米国、英国、日本の商品供給源のコントロールの面では、アリと京東に比べて優位性がさらに現れ、中国の消費者は現在、輸入商品に対する需要がますます強くなっている。

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