이중 10 소비자 주목 의상 신발 모자 자칭 충동 소비 "다진 손 족"

11월 11일, 이 본래 캠퍼스 문화의 재미를 대표하는 날, 2009년부터 지금까지

이들은 인터넷 쇼핑 마니아 축제로 만들어졌다. 특히 젊은이들의 참여가 적지 않다.

세일 상품을 사들인 사람들이 흥분해서 돈을 너무 많이 써서 ‘다진 사람 ’(인터넷 쇼핑몰에 어느덧 돈을 많이 썼고, 계산서를 보고 고민하고 ‘더 사면 손 ’을 다지는 사람들이 있다.

지난주 중국 청년보사회조사센터는 설문망을 통해 1530명을 대상으로 한 조사에서 56.1%의 응답자가 올해'쌍십일 '인터넷 쇼핑을 할 계획이며, 24.4%의 응답자는 인터넷 충동소비에 속한'쌍십일' 54.2%에 대해 가장 허위선전, 가격표가 걱정된다.

응답자의 56.1% 는 ‘ 쌍십일 ’ 에서 인터넷 구매할 계획이다

북경 외업에서 일하던 우리씨는 최근 매일 출근길에 있는 ‘반드시 공부를 해야 한다 ’는 바로 ‘쌍십일 ’을 빼앗는 것이다.

그녀는 요 며칠 틈만 나면 컴퓨터 앞에서 꼼꼼히 고르고 마음에 드는 상품을 넣었다고 말했다

차

올해 ‘쌍십일 ’에 대해 “기대된다 ”며 “그날 일찍 집에 가서 밤샘을 준비하겠다 ”고 말했다.

응답자의 56.3%가 올해 ‘쌍십일 ’을 기대하고 있는 응답자의 34.9%가 응답자의 응답자 6.3%가 기대하지 않았고, 또 다른 응답자의 2.5%가 ‘쌍십일 온라인 쇼핑 ’에 대한 반감을 나타냈다.

정주에 사는 방루나는 이미 쇼핑카에 40여 개의 상품을 첨가했다. 그는 ‘쌍십일 ’에 대해 “당일 못 뺏는다면 아쉬울 것 없다 ”고 생각했다.

조사에서 응답자의 56.1%가 ‘쌍십일 ’ 이벤트 기간에 인터넷 구매, 16.9%가 응답자의 27.0%를 예상하지 못하고 있다.

응답자는'쌍열'에서 어떤 상품을 구매할 계획이냐? 복장, 신발 모자류가 1위를 차지했다 (51.6%), 디지털, 가전류 (50.6%), 다음으로 식품, 음료, 주류 (29.6%), 도서 음향류 (20.3%), 화장품, 사람간호류 (20.0%), 가방 (11.7%), 모유 완구 (8.8%), 의약보건류 (5.2%) 등이 뒤를 이었다.

예년에는 ‘쌍십일 ’과 달리 올해 리의 쇼핑몰에는 해외 직우상품이 많이 늘었다.

그는 현재 집에 있는 일용품은 충분해 ‘저가 소포 ’ 시기에 좋아하는 사치품과 가전제품을 구입할 수 있다고 말했다.

“ 일부 외국 브랜드들도 중국에 진출하기 시작하여 이 상품들을 더 편리하게 사고 싶다 ” 고 말했다.

24.4%가 인터넷 충동소비의'다진 사람'이라고 자인하였다.

지난해'쌍십일 인터넷 쇼핑'에 참가한 뒤 절강독서의 육비는 올해는 더 이상 구경하지 않겠다고 밝혔다.

“ 많은 정력을 들여 한참 동안 고르고 나서야 구매 규칙이 매우 복잡하다는 것을 발견하고, 예를 들면 어떤 상품이 참여하지 않는다는 것은 다소 참여하지 않는다.

이 정도의 돈을 절약하기 위해서 하필 그가 말했다.

그러나 서안에서 일하는 오징은 ‘쌍십일 ’의 인터넷 쇼핑에서 돈을 ‘조금은 아니다 ’고 생각한다.

그녀는 지난해 자신이 산 코트 한 벌, 실체점 매가가 600여 위안, "쌍십 일"을 할인할 때, 이 브랜드의 인터넷 공식 플래그숍은 369위안만 판매된다.

"싸다. 왜 안 사요?"

'저렴하고 현재의 수요'는 응답자가'쌍십일인터넷 쇼핑'에 참여하는 주요 원인으로 조사됐다.

또 다른 이유로는 "판촉력이 크고, 안 사면 손해"(40.7%), "대충 보고 싶으면 사고 싶다"(25.2%), "소비욕망 만족"(19.3%), "쇼핑 분위기 영향, 트렌드 추격"(13.3%) 등이 뒤를 이었다.

중국 전자 비즈니스 연구센터 보조 분석사 야오젠방 씨는 "쌍십일"을 각 전업체들이 도발하는 쇼핑 열풍으로 소비자들이 특실한 마케팅 방식으로 거부할 수 없고, 더 많은 소비자들은 가격 구동으로 구매를 선택하고 있다.

응답자의 30.7%가'쌍십일 '기간 충동소비, 후회 구매를 우려하는 것으로 조사됐다.

위리는 자신이 인터넷 쇼핑 계산서를 보자마자 ‘다시 사면 다지기 ’를 하는 사람들에 속한다. ‘수지가 맞는 상품을 보면 참을 수 없다. 또 우편배달을 위해 많이 산다 ’고 털어놨다.

또한 자신의 충동소비를 걱정하는 오징은 올해 ‘쌍십일 ’은 지갑을 꼭 보며 상품과 가게를 앞당겨 잠그고 다른 광고 홍보를 하지 않는다. “그렇지 않으면 월말 신용카드 계산서가 나오면 눈이 무안하겠다 ”고 말했다.

응답자의 24.4%가 인터넷 충동소비에 속한'다지기 족'이라고 답한 응답자의 54.8%가 자신이 아닌 20.8%가 말하기 어렵다고 답했다.

'쌍십일 '기간 동안'다지기 족족'은 어떻게 피할 것인가? 응답자의 61.7%는 신중히 판단하고 구매하지 않고 45.2%의 응답자가 상품의 실용성을 고려해야 한다는 응답자의 44.6%가 목표를 앞당겨 잠금 목표를 달성하고 있으며, 상품은 3개보다 21.8%의 응답자가 구매 전에 지갑을 생각해 보고 있다.

야오젠방 조언은 쇼핑 리스트를 미리 열고 거래의 최고봉을 피하고 앞당겨 구매를 미루는 것을 선택하였다.

"'더블십'의 이날 가격도 가장 싼 것은 아니다. 전체적인 쇼핑 체험은 좋지 않을 것 같다"고 말했다.

허위 선전 · 가격 허위 표시 는 응답자'쌍십일 '인터넷 구매 가장 걱정하는 문제 이다

10월 29일 국무원 상무회의는 인터넷 쇼핑몰 발전과 농촌전자상배송을 지원하고 소비환경을 개선하고 대중의 소원 소비를 원합니다.

그렇다면 응답자는'쌍십일 '인터넷 구매 중 가장 걱정되는 질문은 어떤 것으로 조사됐다. 응답자의 54.2%가 허위 선전, 가격 허위 표시, 43.3%가 택배 발송, 인수 지연, 33.5%가 홈페이지, 지급 시스템 마비 우려, 32.5%의 응답자가 예매상품을 7일 만에 무조건반환할 수 없다는 우려가 많았고, 16.9%의 응답자가 인터넷 사기를 우려했다.

"전에 U 판 하나 샀는데 가짜 상품이에요.

매가와의 협상을 하여 그는 나에게 물러나게 했다.

반품하고 가게를 닫았습니다.

마지막으로 제3자 플랫폼이 가게의 보증금으로 환불했다.

이번 온라인 쇼핑 경력은 오징을 웃게 했다. "돈에 손해는 없지만 사용자 체험은 매우 나쁘다."

이런 상황에 대해 야오젠방방은 소비자가 구매할 때 상품에 대한 표고와 설명을 확인하고, 동시에 쇼핑 증명서를 유지할 수 있도록 건의했다.

판매가도 신용 경영, 판촉의 기회에 가짜 상품, 불량품을 팔지 말고 상품 애프터와 환불 서비스의 사용자 체험을 개선해야 한다.

유준해 중국 인민대 상법연구소 소장은 현재 반품 (7일 이유 없이 반품) 이 인터넷 구매 위권에서 신흥 이슈가 되고 있다고 밝혔다.

반품권은 소비자에게 유리할 뿐만 아니라 기업에도 유리하다.

소비자들은 반품 체험이 좋기 때문에 소비를 확대하고 기업의 시장 점유율을 늘린다.

이것은 본래 쌍승의 행동이다.

그러나 일부 기업들은 단기적인 이익만 보고 장기적, 무형자산 분야의 이익을 보지 못했다.

소비자가 걱정하는 문제를 겨냥하여 국가 공상총국은 10월 31일에 약속했다

경동상성, 1호점, 소닌바인더, 아마존 등 10가전제품 업체는 선가 가격 인하를 요구하는 방법으로 가격을 낮추는 방법을 허구할인 마케팅, 7일 이유 없이 반품 보장 등의 법률 규정을 확실하게 집행하도록 했다.

야오젠방은 현재 시장의 지도를 받고 있어 가격은 소비자 선택에 영향을 주는 주요 요소라고 생각한다.

하지만 다음 단계의 전자상거래 시장에서 소비자의 선택은 가격 요인만이 아닌 것으로 보인다.

일부 서비스는 물류의 편리성과 전체적인 유창한 체험을 포함하는 것이 소비자의 가장 중요한 요인이다.